近日，我国中东部多地出现大范围持续性低温雨雪冰冻天气，多地高速、国道封闭限行，加之正值春运返乡高峰时期，春运交通、城市运行和市民生活面临严峻考验。中国石化不断细化调运方案、强化现场运营、提升服务内容，全力以赴做好高速、国省道、旅游景区等重点路段和区域油品调配，积极应对雨雪冰冻极端天气，助力春运返乡人员平安回家。

　　面对低温雨雪天气，彰显央企担当。中国石化销售公司充分发挥炼销一体化优势，借助大区公司区域物流中心作用，迅速集结重点路局运力，增加汽油管输比重，采取水路铁路联运、管道铁路联运等措施，持续增强能源及物资保供能力。湖南石油开通绿色保供通道，采取油品运输车前有小车引导、安装防滑链、用牵引车辆辅助重车爬坡等应急措施确保油品安全配送。河南石油重点做好高速服务区站、山区站等易受天气影响的加能站配送工作，为受困车辆提供救援，2月1日-7日紧急供应油品62646吨，员工参与站外受困车辆救援1000余人次、送油5988升。江西石油、湖北石油全力加强非油商品物资储备，重点保障高速服务区和重要国道站点的饮水、方便面等商品供应，确保各类民生物资充足。浙江石油启动成品油保供应急预案，密切关注库站成品油库存变化及交通运输情况，合理优化配送车次和时间，确保恶劣天气下油品安全稳定供应，全省2000余座库站持续正常营业。

　　升级现场服务，快速响应客户期盼。为保障春节期间高峰通行，提升现场服务效率，中国石化组织开展“党政协同多创效，齐抓共管保安全”帮扶行动，提升车辆通过率和客户满意度。湖南石油组建基层帮扶队，每天安排志愿者赶赴加能站和油库现场超700人次，全力协助库站内道路、公共区域破冰除雪、维护加油现场秩序以及服务引导工作。贵州石油、安徽石油、江西石油充分借助情暖驿站公益活动，在加能站休息区免费提供热饮，保障方便面、火腿肠等食品，提供帮助客户清除车身积雪、擦拭风挡后视镜、提供送油送货上门等暖心服务。湖北石油筹措50000余份自热米饭、面包、矿泉水等物资，免费提供给滞留在高速公路、服务区的返乡客户，各地市公司成立党员志愿者服务队，为滞留司乘人员送餐食，帮助司机铲雪、清路、推车、安装防滑链。

　　压实责任担当，保障游子平安返乡。结合春运出行特点、天气变化情况，中国石化各地销售公司全面排查安全风险隐患，做好安全警示和现场监护，确保客户出行安全。安徽石油在全省1600余座加能站、14座油库强化冬防措施落实，组织员工全面清扫积雪，做好防跌防滑工作，增加安全巡检频次，加强对加能站罩棚等重点部位的隐患排查。浙江石油、湖南石油全面加强设备设施巡检及油品质量管控，对加能站和油库各类关键设备及要害部位开展摸排，严格落实防冻防凝防滑措施，清点复核应急抢险物资并做好调度。山西石油梳理人员、作业现场、设施设备三个方面10项关键环节，同时通过远程监控、现场不间断巡视巡查等措施强化安全管理。 

　　文章来源：中国石油化工集团有限公司