调查研究是谋事之基、成事之道。招商局集团深入开展质效提升工作，以基层调查研究为重要抓手，聚焦制约高质量发展的痛点难点堵点，坚持问题导向和目标导向，协同基层单位完善工作机制、找准工作方向、提升工作能力，提升各项产业经营管理和核心竞争能力，全力推动主题教育走深走实，以主题教育实效赋能高质量发展。

　　招商局集团相继完成了对旗下招商工业南京金陵、中国外运冷链物流、招商蛇口招商商管及招商积余、招商港口湛江港、长航集团重庆公司5家基层单位调研，并总结梳理出摸底、切入、分析、总结到回顾的工作“五步法”机制，形成特色调研工具。经过多次现场实践和基层调研，招商局集团在打造科学运营管理体系、树立精益求精的理念、运用对标工具、加快智能化和数字化建设四个方面积累了宝贵经验，为企业未来发展奠定了坚实基础。

　　深耕质效提升 推动粮食码头效益翻倍

　　招商港口下属湛江港主营散杂货和集装箱的装卸堆存业务，调研组以湛江港一公司粮食码头业务价值链进行拆解分析，聚焦不同货种的边际利润差异和运营效率提升，通过与招商港口下属麻涌港、赤湾港、招商港务三个粮食码头进行对标分析，明确了优化改善方案。通过优化生产组织，缩短船舶等泊时间，提升吞吐效率；通过优化资源配置，提升核心设备利用率与员工操作效率；通过实施车辆疏运精细化管理；

　　结合调研情况，湛江港聚焦能力提升、改革创新、资源优化等模块，分线压实推进，制定改进举措，推动能力和效益改善。市场量级方面，2023年上半年高效接卸40万吨级船舶10艘次，同比增加5艘次，重启铁矿保税转口东南亚业务，吸引四大矿山进驻合作。操作效率方面，通过巩固疏运及效率品牌，持续优化生产组织流程，2023上半年重点船舶作业效率同比提高26%。

　　提升精益生产能力 推动传统企业升级转型

　　招商工业下属南京金陵是一家以生产特种船为主的船舶制造商，目前主打产品为滚装船。调研组围绕船舶生产制造的业务价值链，从商务、技术、建造、成本、创新多维度展开分析并提出改善建议，重点包括通过对工装、电气、管系等设计优化降低生产设计成本；加强计划管理，优化工艺工法，提升节点达成率；合理投入智能生产线，提升建造效率等。

　　南京金陵通过积极研究、细化开发举措狠抓落实、持续推进和迭代，在精益设计、精益生产、智能制造等工作模板取得了显著成效。精益设计方面，通过推进谱系化订单、融合管舾电专业等手段优化设计流程，2023年万元产值修改费用显著降低。精益生产方面，通过货舱/机舱涂装完善度提高、滚装设备组装调试提前等举措改善PCTC（车滚船）出坞状态，PCTC建造实现70天坞期常态化，建造效率较首制船提升33%。智能制造方面，先后建成投产条材切割等智能制造产线24条，生产效率和作业效能大幅提升。

　　持续深化创新 打造长江游轮高品质服务新标杆

　　长航集团下属重庆公司以长江游轮旅游为核心主业，调研组通过对长江游轮业务价值链的梳理分析，从产品设计、渠道建设、营销策略、酒店经营服务等方面提出优化建议，通过找准产品定位，打造船上主题特色产品和服务；通过建立官方营销渠道，不断扩大直客规模和比例；通过优化营销策略，优先选择投入产出比高的方式展开营销。

　　基于调研建议，重庆公司围绕产品创新、渠道拓展和降低成本等模块开发举措。在产品设计方面，推进“游轮+演艺”文旅融合活动，通过与重庆市文旅委联合，开展了“艺游三峡”巴蜀文化长江行活动，为客户提供了独特的旅游体验，预计全年实现管理效益80万元。营销渠道和策略方面，开发建设“旅游业务线上直销平台建设”项目开展线上直销活动，同时加大内部业务协同力度，为银行客户提供长江游轮会务服务，9月，直客销售量占比10.2%，环比提升了2.3个百分点。

　　招商局集团将继续切实以主题教育凝心铸魂，坚持用好调查研究传家宝，求真求实开展调查研究，推动各下属公司深入基层、走进一线，帮助基层单位打通“堵点”，破解“痛点”，攻克“难点”，不断提升企业核心竞争力，加快建设世界一流企业。

　　文章来源：招商局集团有限公司