12月10日晚，晋城市遭遇大雪天气，辖区内的铭基凤凰城基站由于市政施工原因，出现业务全部中断的情况，对当地的家庭宽带和集客业务产生严重影响。共计1428户家庭宽带用户和107户集客业务受到波及，21个室分站点和3个延伸站也无法正常工作。

　　面对突发的天气和大面积网络故障，晋城分公司迅速启动应急预案，由城区支撑服务中心紧急调动人员物料，克服了路滑、大雪等困难，出动了6名光缆抢险人员和2名应急发电人员，车辆2台，火速赶往现场进行抢修。

　　经过一个半小时的紧张工作，顺利完成了抢修任务，确保了铭基凤凰城基站正常运行以及该小区居民的通信网络畅通。

　　供稿：中移铁通山西晋城分公司 刘晋一