据国家能源局南方监管局网站消息，为持续优化南方区域“获得电力”服务，满足人民群众美好生活用能需要，近日，南方能源监管局会同云南、贵州能源监管办前往广东电网阳江供电局、贵州电网兴义供电局开展南方区域巩固深化提升“获得电力”服务水平联合监管现场检查。

现场检查组通过查阅供电企业有关管理制度、报装档案、门户网站、营销管理系统、生产系统、财务系统，询问有关人员、电话及现场回访用户等方式，对责任落实、信息公开、办电时间、办电便利度、办电成本、执行许可制度和用户受电工程市场秩序以及供电质量等八个方面情况进行了全面检查并指出存在的问题。

下一步，南方能源监管局将会同云南、贵州能源监管办依法依规分类处理，督促供电企业对照问题逐条梳理，分析原因，制定整改方案，建立健全长效机制，举一反三完成问题整改，切实提升供电服务能力和水平。