8月18日-8月20日，中移铁通晋城分公司维护业务部、销售业务部组织铁通社区经理+移动网格和铁通行销人员共计46人，成立17个入户小组，开展为期三天的主动服务“宽带义诊+随销”战训攻坚活动。

　　本次活动以主动服务为切入点，以客户满意为最终目标。强调：服务就是营销，做好服务是装维的基础，入户人员上门首先帮助客户解决家庭网络存在的各类问题，然后根据客户实际需求，进行线路整改、质差终端更换，为客户提供最优解决方案。通过优化营销话术，特别是提升标准化营销动作及营销模式的实际运用水平，把装维工作和营销工作有机结合起来，装维随销协同发力，发挥1+1>2的效果。

　　本次“尖兵计划”随销+移动网格攻坚活动，进一步锻炼了新入职社区经理和移动网格的配合和联合作战能力，取得了预期的效果，共为客户更换质差终端93户，网络优化24户，其中成功营销路由器8台，宽带加油包38户，小区宽带网络升级千兆13户，其他增值业务52笔。

　　凝心聚力谋发展，团结奋进新征程。下一步中移铁通晋城分公司将积极总结可复制推广的先进经验，以点带面，全面提升营销随销能力，充分发挥示范效应，做好"传帮带"，巩固战训成果，沉淀战训经验，做好属地移动的市场化运营支撑，努力创建营销"第一渠道"。