随着经济社会全面恢复常态化运行，居民消费恢复态势向好。消费是拉动经济增长的基本动力，今年以来，支撑消费的有利因素增多，经济形势的持续改善，消费场所的有序恢复，有助于消费需求的快速释放，为消费回升提供有力支撑。

敏锐捕捉趋势，推出"517吃货节"IP

实体商业在提升城市消费活力方面责无旁贷。天虹积极响应国家政策号召，敏锐捕捉消费复苏大趋势，以餐饮为突破口，顺势推出"517吃货节"这一全新IP，全力拉动餐饮复苏。

商业空间通过内容赋能加深与顾客的情感链接，因此IP营销等玩法层出不穷。天虹希望通过运营"517吃货节"这一全新IP，在顾客心中留下印象，创造新的情感链接点和消费场景。为消费者带来烟火气，为实体商家提供信心。

本次吃货节活动时间持续一周，活动期间，公司销售额同比增幅18%，在线销售额同比增幅26%，购物中心线下客流同比增幅34%，活动全域曝光超亿次。

多平台引流，激活全业态流量

实体商业的重心始终在服务和场景，天虹作为数字化建设较为领先的本地化消费服务平台，通过"517吃货节"这一IP活动的运营，将线上流量引导进入商场消费。活动期间，门店餐饮线上实收同比提升737%。

线上线下的流量转化，离不开天虹强大的流量整合能力。天虹借用数字化工具，将线上销售和线下体验有机结合起来，盘活私域存量客户，增加公域流量曝光，线上引流顾客至线下到店。与此同时，天虹借助线上美食会场购买、线下到店消费、超市到家、外卖等多种服务方式，为顾客提供了更加便捷的体验服务。

值得一提的是，本次活动中，天虹积极拓展公域流量，提前在美团点评、抖音、小红书、微博等多平台花式种草，打造全新流量池，在拉动餐饮消费的同时，其他商户也能从中获益。

升级体验式营销，巩固消费回暖

从激活商场餐饮流量，到融合公私域流量，再到成为链接年轻人情感态度、生活体验的标志性IP，天虹不断迭代营销玩法，"517吃货节"不仅是天虹体验式营销升级的阶段性成果，更是顾客服务能力方面的深度探索。

此次吃货节以"人生幸事 食有八九"为主题，在全国31个城市64家门店落地,共计推出了超过千款美食，吸引了数百万消费者参与，其中购物中心单日客流最高提升47.8%。天虹还在门店内设置了美食体验品鉴区、亲子互动区等多种区域，为消费者营造了充满烟火气的体验氛围。不仅于此，天虹在汇聚全国美食的同时，联动购百超全业态，使消费者在享受美食的同时，也能感受到多层次的生活体验。

结语

顾客需求瞬息万变，零售商业一定要在改变中寻求不变的因素，通过新的生活方式提案，持续为用户提供更高层次的情感价值，才能实现突围。天虹致力于解决情绪需求、体验需求、价值需求，为顾客构建更有温度的生活方式，巩固消费回暖势头，助力市场经济繁荣。