中国电信是传承红色电信基因和“人民邮电为人民”光荣传统的通信央企。2000年，在原邮电部实施政企分开、邮电分营改革的基础上注册成立。2002年，国家对中国电信进行南北拆分，以南方21个省（区、市）电信公司为基础组成新的中国电信集团公司，同年11月，所属通信主业资产在香港和纽约上市。2008年，国家再次对电信行业进行改革，中国电信收购原中国联通CDMA网络资产和业务，接收原中国卫通的基础电信业务，成为国内唯一一家“网络覆盖国内外、主业实业相协同、天地一体全业务”的电信运营企业。在历次电信业改革的过程中，中国电信作为我国电信业改革的母体和发展的摇篮，传承了百年电信的深厚积淀，同时也承担了大部分的历史责任。2017年，中国电信集团公司完成公司制改制，由全民所有制企业变更为国有独资公司，企业名称变更为“中国电信集团有限公司”。2021年8月，所属中国电信股份有限公司回归A股上市。目前，中国电信资产规模达9898亿元，服务各类用户11.2亿户，天翼云在全球运营商公有云IaaS中排名第一，成为全球领先的大型全业务综合智能信息服务运营商、新型信息基础设施的主力军、云网融合的全球引领者、国内最大的IDC服务提供商，连续5年获中央企业党建工作责任制考核A级，连续22年位列《财富》全球500强，2022年排名第131位。

　　近年来，面对严峻复杂的国际形势和新冠肺炎疫情的严重冲击，中国电信坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，坚持党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实，全面实施云改数转战略，系统谋划了业务、科创、云网、安全、绿色、数字化平台等九大战略布局，大力推进科技创新，持续深化企业改革，全力打造服务型、科技型、安全型企业，乘势而上，真抓实干，推进企业高质量发展，从6个方面进行了大量探索实践。

　　一、提升党建工作质量，明确高质量发展主线

　　中国电信坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。持续深入学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述，关于网络强国、数字中国、科技创新和网信安全的重要论述，深刻认识到中国电信是党领导下完成政治任务的经济组织，进一步强化了勇当建设网络强国和数字中国、维护网信安全主力军的政治担当。建立贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神长效机制，系统梳理、深入领会习近平总书记在不同时期考察调研企业工作时作出的18项重要指示批示精神，以实际行动践行“两个维护”。弘扬伟大建党精神，传承红色基因，提炼形成“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”的24字红色电信精神，三件信物载入史册，其中“半部电台”收藏于中国人民革命军事博物馆、“云监工”摄像头收藏于中国国家博物馆、“蔡甸电信分公司党团突击队”旗帜收藏于中国共产党历史展览馆，“姓党为党”的政治底色更加鲜亮。认真贯彻落实《组织工作条例》和中央人才工作会议精神，树立鲜明选人用人导向，不断优化班子的年龄、专业和经历结构，选好配强“一把手”，加强优秀年轻干部选用，加强高层次专业人才和ABCI人才队伍建设，干部人才队伍建设持续加强。坚持大抓基层的鲜明导向，实施党支部建设“百千万工程”，全面推行党建指导员制度、党员积分管理制度，创新开展“党建翼联”主题实践活动，基层党组织政治功能和组织力不断增强。坚持围绕中心攻坚克难，组织党员干部踊跃投身疫情防控、抗洪救灾和云改数转等重点任务，涌现出以全国优秀共产党员杨天路为代表的抗疫先进典型群体。锲而不舍落实中央八项规定精神，毫不松懈纠治“四风”，深入开展“两深入两服务”，有力为基层减负。始终坚持“严”的主基调，一体化推进不敢腐、不能腐、不想腐体制机制建设，从严推动“靠企吃企”专项整治，高质量推进内部巡视巡察工作，风清气正的政治生态已经形成并不断巩固发展。

　　中国电信一手坚定不移抓党建，一手千方百计抓发展，把国有企业独特的政治优势转化为发展优势，以高质量党建引领保障高质量发展。2022年上半年，中国电信营业收入2423.2亿元，同比增长10.5%，可比净利润为人民币182.9亿元，同比增长12.0%，营收及可比净利润均实现双位数增长，产数业务成收入增长“第一动力”，交出了一份优异的答卷。

　　二、全面深化云改数转战略，夯实新型信息基础设施底座

　　中国电信深入贯彻习近平总书记关于数字中国建设的重要指示批示精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，顺应新一代信息通信技术迭代融合、数字技术与实体经济深度融合不断加剧的发展趋势，着力把握新一轮科技革命和产业变革带来的战略机遇，坚持传承红色电信基因和“人民邮电为人民”的优良传统，结合企业实际，坚持党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实，提出并全面实施云改数转战略。

　　（一）立足新时代，深刻把握云改数转战略内涵

　　云改数转战略是指在党建统领下，强化科技创新核心能力，建设云网融合、绿色安全的新型信息基础设施，夯实绿色发展和网信安全底座，构建数字化平台枢纽，打造合作共赢生态，深化体制机制改革，为客户提供灵活多样、融合便捷、品质体验、绿色安全的综合智能信息服务。其本质内涵是以客户为中心，把满足客户信息化需求、提升客户体验、提高客户获得感幸福感安全感作为企业一切工作的出发点和落脚点。

　　云改数转战略是对中国电信发展历史的传承，同时契合了经济社会数字化转型的大势，是中国电信云网资源优势转化为能力优势继而成为发展优势的必然选择，是基于云网融合的数字化转型升级。这一战略从根本上是体现中国电信政治担当的战略，是党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实的战略。

　　云改数转战略是中国电信旗帜鲜明讲政治、坚决做到“两个维护”的集中体现，是中国电信贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署的具体行动。中国电信在全面实施云改数转战略落地的过程中，明确了企业“十四五”时期主要目标，即：业务布局显著优化，综合信息服务新兴领域有效开拓，关键领域核心技术取得实质性突破，企业安全体系和服务实现新提升，全力打造服务型、科技型、安全型企业。

　　（二）推进云网融合，加快建设新型数字信息基础设施

　　中国电信认真贯彻落实习近平总书记关于“加快建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字信息基础设施”和加快建设5G网络、数据中心等重要指示精神，充分发挥网的基础优势，把握云的发展方向，在业界率先提出“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”的云网融合发展思路，加快构建以云网融合为核心特征的智能化综合性数字信息基础设施，并坚持以云网融合牵引发展实践和科技创新，为打通经济社会发展的信息“大动脉”贡献了重要力量。

　　一是加快5G建设发展。坚持SA发展方向，率先提出并坚持独立组网SA方案，主导全球5G产业SA部署指南，率先建成全球规模最大的5G SA共建共享网络并投入商用，为全球5G SA部署提供了应用示范。截至目前，5G基站累计开通超过96万站，基本实现重点乡镇及以上区域连续覆盖；5G套餐用户达到2.4亿户，渗透率达到61.5%，持续保持行业领先。

　　二是持续开展全光网络建设。中国电信全面落实“宽带中国”战略，率先开展千兆网络建设，已覆盖300多个城市，网络覆盖规模业内领先，其中南方21省已经基本实现城镇光网全覆盖；拥有业内领先的宽带互联网ChinaNet和CN2-DCI精品承载网；构建“四区六轴八枢纽多通道”国家光缆大动脉，建设覆盖31省的ROADM全光网络、干线光缆网络、覆盖国内300多个城市的政企OTN精品专网，为党政军、金融等行业提供安全可靠的高品质服务。

　　三是优化数据中心布局。构建“2+4+31+X+O”资源布局，在内蒙古和贵州2个地区建立数据中心园区，在京津冀、长三角、粤港澳、陕川渝等4个区域布局一大批重点数据中心节点，与全国一体化大数据中心布局高度契合，持续推动通信网络从传统以行政区划方式组网向以数据中心和云为中心组网转变，打造了业界领先的数据中心高速互联网络。

　　四是打造安全可控的国家云基础设施。中国电信以“中国第一、世界一流”为目标，按照“做强技术、做大规模、做宽生态、做实基层”的思路，持续打造“云网融合、安全信创、绿色低碳、生态开放”特色的国家云。加大云资源布局和规模建设，截至今年7月底，云服务器已达38.1万台，形成了3.1EFLOPS的算力规模。

　　五是坚持绿色发展。中国电信发布“碳达峰、碳中和”行动计划，编制“碳达峰、碳中和”“十四五”专项规划，升级形成“1248”绿色发展模式，全面推进绿色低碳工作。深化网络全光化，加快老旧设施升级改造；强化技术创新，广泛应用空调、电源、液冷、AI等先进节能技术，不断提升数据中心和移动基站能效水平，全集团能耗强度和碳排放强度持续下降。三年多来，全集团能耗总量、单位信息流量综合能耗两项指标均持续优于国资委考核要求。

　　三、以科技创新为引领，持续打造科技型企业

　　中国电信认真贯彻创新驱动发展战略，在业界率先发布“十四五”科技创新专项规划，基于RDO协同的科技创新研发布局全面完成。

　　一是加强核心技术攻关。完成CloudOS4.0商用版本对外发布，自研DPU及定制服务器、数据库取得重大突破。在GSMA牵头组织全球产业链制定并发布《5G SA部署指南》。自研5G云化网元、移频MIMO室分系统和MEC边缘平台。自研全光网、IP网控制器规模部署，率先完成5G核心网三层解耦。构建覆盖云、网、边、端的全方位安全防御体系，自研“云堤”平台是国内唯一具备全网覆盖和全球通达能力的国家级网络安全防护保障平台，自研量子密话产品全国首发，首款自研智能云摄像头上市。

　　二是加快科技成果研发及转化。近三年，全集团专利申请年均增长率超120%，5G领域核心技术荣获国家专利银奖；在3GPP主导完成超级上行核心标准，与中国联通联合立项的“大带宽5G共建共享标准”突破多项关键技术，随3GPP R16一起在全球发布，累计主导及联合主导134项国际标准；“超大容量智能骨干路由器技术创新及产业化”科技成果获得国家科技进步二等奖。

　　三是推进研发生态建设。与清华大学等高校科研院所开展实质性合作，与中国电科、中国电子、华为、中兴等产业链伙伴开展联合技术攻关，建设好云网基础设施国家安全工程中心，积极组建全球云网宽带产业协会。

　　四是优化研发体系布局。形成应用基础研究领域以研究院为主、应用技术研发领域以专业公司为主、运营式开发领域以省级公司为主的格局。同时，以网络、AI、安全、量子等关键核心技术贯通RDO三大板块，推动全集团共同参与科技创新工作。

　　四、以客户为中心，提高效益、拓展产品、提升服务质量

　　中国电信积极践行以人民为中心的发展思想，弘扬红色电信精神，始终把满足人民对美好生活的向往作为一切工作的出发点和落脚点，打造智能化、综合化、信息化产品和服务，不断提高广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　（一）坚持以客户为中心，持续打造服务型企业

　　中国电信秉持“用户至上 用心服务”的服务理念，强化宗旨意识，坚持不懈为民服务办好事，扎实推进各项服务举措落地，用始终如一的不懈努力，持续提升用户感知。

　　一是增强全员服务意识。加强宗旨意识教育，开展“守初心、担使命，全员服务在行动”教育实践活动，引导广大员工站稳人民立场，牢记“人民邮电为人民”的初心使命，自觉在思想上行动上为客户担当，最大限度维护用户合法权益。

　　二是深耕“客户说了算”机制。聚焦老百姓“愿望清单”，深化以客户为中心的生产运营组织体系，加强对更加优质高效的综合智能信息产品和服务的供给，着力锻造中国电信持久的核心竞争力。

　　三是创新为民服务模式。通过远程柜台、5G消息等视频化智能服务，让用户更方便、更省心。

　　四是不断提升服务水平。打造上万家“爱心翼站”，充分发挥营业厅便利服务作用，提供有温度的公益服务，优化适老化服务，完善防骚扰业务，持续打造“好服务更随心”六大服务体系。

　　2019-2021年，中国电信连续三年客户满意度保持行业领先，工信部用户申诉率保持行业最低。

　　（二）积极拓展数字化产品，智慧应用普惠广大人民群众

　　“加快数字化发展，建设数字中国”被列为“十四五”时期的目标任务，数字生活消费需求日益高涨，已成为民之所需，心之所系。中国电信深耕客户需求及应用场景，搭建一体化数字生活产品和服务体系，为城乡居民提供全方位的数字生活服务，推动全民共享数字生活新时代。

　　一是全面升级家庭信息化服务，推广5G+光宽带+Wi-Fi 6“三千兆”接入和全屋智能定制化解决方案，让用户畅享电信5G三千兆智能信息生活。

　　二是围绕社区智能管理、乡村数字治理等场景化需求，全面推广智慧社区、数字乡村等数字化解决方案，提供线上线下融合的居民服务、社区管理、基层治理等服务，实现从家庭到社区到基层治理的联动融通场景应用，为社区服务和乡村治理全面注入“智慧基因”。

　　三是有力支撑各级政府上云、用数、赋智，帮助解决政府决策、群众服务、社会治理中的难点问题，参与建设22个省级政务云平台、180个地市政务云平台，运营12345、一网通管等各类平台600多个，助力国家治理体系和治理能力现代化建设。

　　四是推进“5G+云+应用”与传统产业深度融合，打造行业标杆，助力千行百业数字化转型。以5G定制网产品为抓手，探索形成涵盖“网、边、云、用、服”的“NICES”模式，5G商用三年以来，中国电信累计打造了5G定制网项目超3000个，5G行业商用项目近9000个，并形成了智慧矿山、智慧工厂、智慧城市、智慧医疗等一系列典型案例。在信息消费领域，持续扩大5G超高清、5G云VR/AR、5G云游戏的用户规模，创新推出了5G量子密话，商用用户突破40万，并推出了5G消息、5G新通话等新业务，带动高水平的普惠接入和高质量的公共服务，释放数字经济、智慧社会转型升级新动能，让人民群众享受更加美好的数字新生活。

　　五、发挥维护网信安全主力军作用，筑牢网络安全屏障

　　在信息化、数字化浪潮下，网络安全重要性不断凸显，在新时代下，中国电信始终站在网络发展与安全的前沿，以“守护网络安全，提供一流服务”为愿景，全力打造安全型企业。

　　一是强化网络和信息安全管理。把网络信息安全作为头等大事，在业界率先确立了建设安全型企业的规划，将安全理念和制度贯穿生产经营的全链条、全流程、全场景和全生命周期。落实党委（党组）网络安全责任制，成立专项领导小组，建立建设安全型企业月度调度分析机制，切实将网信安全纳入重点工作计划和重要议事日程。建立了“总部-各省”两级全天候运营机制，开展网络攻防实战演练，高质量完成了中国共产党成立100周年、中华人民共和国成立70周年等一系列党和国家重要会议、重大活动的保障任务，并将党的二十大重保任务抓紧抓实。

　　二是加强关键技术攻坚和核心能力建设。在业内率先建设了安全中台，构建了覆盖31省的安全能力池，统筹规划数据融通、能力聚合、架构统一、生态开放的云网边端一体化能力体系，实现了安全数据集中化、安全分析智能化、安全运行编排化和安全服务能力化，云网安全能力满足按需随选和弹性部署。

　　三是加大关键信息基础设施的安全自主可控力度。自主研发云网安全能力管理平台、5G自动化编排系统等关键核心能力，统一安全技术标准，确保数据安全合规。

　　四是持续拓展安全产品和服务。积极推广量子密话等保助手、网络反诈等系列产品与服务，建成国内唯一有全网覆盖和全球触达能力的网络抗D攻击防护平台“云堤”，为十余个行业、近万家客户提供端到端一体化纵向防护服务。

　　五是强化数据安全和个人信息保护。按照工信部防范治理电信网络诈骗工作部署要求，着力打击治理电信网络诈骗工作，依法强化数据安全和个人信息保护，不断完善管理体系，持续提升风险监管监测能力，有效保护了人民群众的财产安全。三年多来，中国电信电话号码涉案涉诈量持续下降并保持行业最低。

　　六、坚持机构改革，加大对外合作力度，构建良好生态

　　中国电信认真落实国企改革三年行动重大决策部署，以改革促发展，以创新促转型，实现了企业持续健康快速发展，通过改体制机制、改基础设施、改产品服务，为全方位开放合作提供重要基础。

　　（一）深化企业改革，增强企业活力

　　通过对改革中的痛点进行全面梳理、深刻分析，明确改革任务、目标和举措，坚持“改革+服务”两手抓，提升企业治理水平和核心竞争力。

　　一是全力推进国企改革三年行动落地见效。中国电信组织研究制定《中国电信国企改革三年行动实施方案（2020-2022年）》，统筹推进五大方面、94项改革举措，提前完成三年行动主体任务，2021年中国电信国企改革三年行动获得国资委考核A级。

　　二是持续推动中国特色现代企业制度建设。始终坚持两个“一以贯之”，把党的领导融入公司治理各环节，充分发挥好国企党建的政治优势，推进中国特色现代企业制度更加成熟定型。一方面，全面完成集团公司及下属重要分子企业党组（党委）前置研究讨论重大经营管理事项清单制定和修订工作，加强党在公司治理中的领导作用。另一方面，加强董事会建设，着力完善相关制度，落实董事会职权，提升公司治理体系和治理能力，确保运转合规高效，构建形成权责法定、权责透明、协调运转、有效制衡的公司治理机制。同时，强化监督管理，完善运行监管，三重一大决策和运行监管系统已覆盖三级以上企业。

　　三是不断深化供给侧结构性改革。坚持以客户为中心，持续推进政企改革，设立卫健、应急、农村农业、政法公安等产业研究院，赋能千行百业数字化转型。设立云公司、安全公司、大数据和AI公司，控股北京辰安科技股份有限公司、合资设立中电信量子科技有限公司等，加快战略新兴业务拓展。成立数字生活公司、雄安数字城市公司、上海临港算力公司等，助力数字经济和国家区域经济发展。

　　四是全面完成剥离企业办社会职能和解决历史遗留问题。中国电信作为通信行业改革的母体，承担了大量历史成本，遗留下来许多历史问题。近年来，全集团上下攻坚克难，历史性解决了各项改革难点问题。截至2021年底，圆满完成“三供一业”分离移交、厂办大集体改革、全民所有制企业改革、退休人员社会化管理等历史遗留问题，以及法人压减、“两非”剥离、重点亏损企业治理等重大改革任务，实现了轻装上阵，走上了良性健康的发展道路。

　　五是推进专业公司混改、科改和市场化运作。互金公司完成两轮引战，累计引入外部资本超20亿元，以翼支付为基础打造中央企业产数运营平台。中国通服引入国网信通作为战略性股东，进一步加强双方在电力行业信息化与智能化等领域战略合作。互金公司、中国通服作为“双百”企业，获评2021年度国资委专项评估结果为“优秀”。数智公司、云公司、安全公司、物联网公司等4家企业入选国资委“科改示范行动”企业名单，创新发展活力和动能进一步增强。

　　六是实现股份公司回归A股上市。2021年8月20日中国电信正式在上海交易所挂牌上市，也成为自美股退市后第一家回归A股的大型央企。中国电信将回A上市作为创新驱动企业发展的大平台和总抓手，引入一批重要战略投资企业，扩展战略业务协同，将资本市场的关注和期望，融入到公司发展的方方面面，全面推动各项变革，推动企业实现更高质量更加安全的发展。

　　（二）深化共建共享，推动行业协同

　　中国电信全面贯彻新发展理念，积极携手中国联通联合开展技术创新和难题攻关，首创了5G接入网“一张物理网，两张逻辑网”资源共建共享、核心网各自建设独立运营、业务差异化经营发展的新模式，用最短时间、花较少投资快速建成了全球首张、规模最大、网速最快的5G SA共享网络，实现了规模翻倍、覆盖翻倍、速率翻倍“1+1>2”的良好效果，为5G业务全面便捷服务千家万户、赋能千行百业提供了高质量的网络保障，同时极大缓解了运营商网络投资和运维成本带来的财务压力，为全社会绿色低碳运行做出了积极贡献。目前电联4/5G共建共享累计已为国家节约投资超过2400亿元，每年节约运营成本超过200亿元，每年节电超过170亿度，相当于减少碳排放超过1000万吨。

　　通过5G共建共享创新机制，中国电信联合产业链上下游和行业伙伴，加大技术与管理创新，实现了多项5G关键技术全球领先，带动我国产业链填补了全球产业的多项空白；加快推进了5G芯片、终端、网络、应用等产业生态不断成熟壮大；积极营造了行业在4/5G网络、700M网络、科技创新、重点业务平台和通信基础设施等多领域共建共享与共赢发展的新局面。习近平总书记在“不忘初心 牢记使命”主题教育总结大会上对5G共建共享工作给予了充分肯定；5G共建共享一系列创新成果荣获2020年中国通信学会科技进步一等奖、通信行业企业管理现代化创新一等奖等荣誉。

　　（三）推进生态合作，共促产业发展

　　中国电信紧密围绕云计算、网信安全、AI及大数据、5G行业应用、数字生活五大生态领域，着眼于生态布局，聚焦业务协同发展，推动内外部资源有效结合，初步构建基金+直投的投资体系，打造开放合作、良性互动的转型新生态。在网信安全领域，通过参股投资及引入战略投资者，提升企业在安全及信创领域的能力；在云计算领域，通过资本方式补足云计算核心产品；在数字生活领域，为细分领域赋能助力；在AI大数据领域，实现AI协同赋能；在5G应用领域，在数字政府、应急、交通等领域实现了资本赋能。

　　七、服务国家战略全局，助力疫情防控、乡村振兴，彰显央企担当

　　中国电信始终牢记“国之大者”，坚决落实党中央重大决策部署，全力做好信息服务和通信保障，积极投身到抗击疫情和精准扶贫、乡村振兴的硬战中，奋力担起央企应有的政治责任和社会责任。

　　（一）抓紧抓实疫情防控，助力科技抗疫

　　面对疫情的大战大考，中国电信抓实抓细抓牢常态化疫情防控，发挥信息服务优势，以“数智力量”筑牢疫情防控屏障。

　　一是坚持把疫情防控作为重要政治任务，做到及时有效应对。2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，中国电信闻令而动，担当履职，坚决贯彻落实习近平总书记指示批示精神和党中央关于疫情防控工作决策部署，第一时间成立集团应对疫情工作领导小组，确保思想认识到位、工作措施到位、责任落实到位，出色完成了境内外疫情防控和通信保障任务。2021年以来，面对国内多点散发疫情形势，中国电信坚持好的经验和做法，集中部署、靠前指挥、压实责任、加强督查，集团多次专题研究部署疫情防控工作，积极开展“四不两直”现场检查，实地检查、督促落实疫情防控措施情况。

　　二是夯实主体责任，抓好企业内部疫情防控。中国电信坚决落实中央要求，深刻认识当前疫情防控的复杂性、艰巨性、反复性，坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇、不放松，统筹抓好疫情防控和生产经营。针对变异毒株的特点，及时分析研判，提出“快、早、严、实”的疫情防控要求，加强组织领导，落实四方责任，完善防控预案、细化防控要求、加强督查检查，持续强化全集团和总部疫情防控工作，确保防控举措落实落细，坚决守住不出现疫情规模性反弹的底线。加强境外机构和项目疫情防控，从源头上严防境外输入。中国电信始终把员工生命安全和身体健康放在第一位，扎实开展一线员工和特定员工群体的关心关爱工作，全口径员工未发生工作岗位聚集性感染，未出现重症、死亡病例。

　　三是发挥信息化优势，着力推进科技抗疫。一是利用5G、云网融合等先进信息技术，快速完成火神山、雷神山等医院5G网络和云平台建设，搭建5G远程会诊平台；建成视频直播平台，并发访问峰值超过2000万，累计直播访问量超过3亿人次，被网友称为史上最强“云监工”。武汉蔡甸分公司突击队旗帜被中国共产党历史展览馆展出，“云监工”摄像头被国家博物馆收藏，成为伟大抗疫斗争记忆的组成部分。二是利用大数据、AI、云等新技术，以数字化手段助力抗疫“攻坚战”。在工信部的统筹安排下，中国电信高效支撑好通信行程卡应用，始终以总集成商的态度积极承担300多个智慧防疫系统和平台的安全运营责任；勇当科技防疫先锋，围绕不同场景需求，推出智能门磁、来电名片、智能门禁等一系列数字化防疫产品，助力科技抗疫。三是推出中小企业上云、云会议、云课堂等信息化应用，助力中小企业、合作伙伴复工复产，保障学校“停课不停学”，促进智慧社区、平安乡镇建设。

　　（二）持续巩固拓展脱贫攻坚成果，推进与乡村振兴有效衔接

　　截至2021年底，中国电信向四川盐源、木里，新疆疏附，广西田林4个定点扶贫县和西藏边坝、青海久治2个对口支援县累计投入无偿帮扶资金4.1亿元，培训基层干部和技术人员3.89万人，购买和帮助销售贫困地区农产品5.08亿元，定点对口扶贫县、定点帮扶村全部提前脱贫摘帽。

　　自2018年脱贫攻坚战以来，在中央农村工作领导小组对中央单位定点扶贫工作成效评价中，中国电信连续四年年获得“好”的最高等次评价，并获得全国脱贫攻坚先进集体称号。

　　三年来中国电信累计承担工信部第4至6批次普遍服务建设任务，组织广西等20省保质保量完成1.6万余个4G基站的建设交付，实现4G网络全国乡镇覆盖率达100%，进一步提高农村地区网络能力覆盖，弥合城乡数字鸿沟；累计建成数字乡村标准县416个、标准乡镇1461个、示范行政村4.4万个，在“4+2”帮扶县建设10个集团级数字乡村示范点，推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，以数字乡村建设为乡村振兴注智赋能。

　　（三）落实提速降费，助力中小企业纾困解难

　　三年来，中国电信坚决贯彻落实国务院决策部署，开展提速降费工作，到2021年底，宽带平均资费较2019年下降76%，互联网专线资费较2019年下降31%，“暖春行动”“春晓行动”助力中小企业上云，惠及超200万家客户，有效助力中小企业纾困解难和经济复苏。

　　奋进新征程，建功新时代。下一步，中国电信将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面实施云改数转战略，发挥云网融合优势，加大科技创新投入，持续推动数字经济高质量发展，勇担网络强国、数字中国建设主力军，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献电信力量。（中国电信集团有限公司）