据国家能源局山东监管办公室网站消息，今年迎峰度夏期间，山东共出现区域性高温过程6次，最高气温41.7摄氏度，全网最高用电负荷8创新高，连续5天突破1亿千瓦，用电负荷剧增，停电抢修、电能质量等相关诉求明显增多。山东能源监管办多次召开会议专题分析群众诉求增长原因，组织协调各级供电企业群策群力，共同研究快速有效解决用户合理诉求的工作措施，切实提升投诉举报调查处理质量和效率，平稳度过了迎峰度夏用能高峰期。

为更好地处理人民群众各类用能诉求，针对在日常监管中发现的问题，山东能源监管办近日印发监管意见书，要求电网企业对反映较为集中的停电抢修、电能质量、电表计量、分布式光伏并网等有关事项，采取针对性措施，坚持把解决个性问题与推动面上整改、完善治理紧密结合，及时疏导化解各类矛盾和问题。

下一步，山东能源监管办将继续围绕中心、服务大局，及时处理好人民群众反映的各类用能诉求，当好人民群众用能权益的“维护者”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

来源：国家能源局山东监管办公室