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平安人寿陕西分公司扎实推进"加强新市民保险服务"宣传推进月活动

2022/8/17 10:58:32 来源:中国企业新闻网

导言:新市民是城市发展和建设的生力军、主力军,做好新市民金融服务,是满足人民对美好生活向往的重要举措。如何为新市民提供优质的金融服务,助力新市民更好地融入城市,成为摆在金融业面前的一个重要课题。

  新市民是城市发展和建设的生力军、主力军,做好新市民金融服务,是满足人民对美好生活向往的重要举措。如何为新市民提供优质的金融服务,助力新市民更好地融入城市,成为摆在金融业面前的一个重要课题。

  为深入贯彻党中央、国务院决策部署,认真落实陕西银保监局开展"加强新市民保险服务"宣传推进月(以下简称宣传月)活动的安排,平安人寿陕西分公司(以下简称分公司)高度重视、快速响应,坚持"以人民为中心"的发展思想,全力以赴、多措并举聚力新市民保险服务。通过开展形式多样、丰富多彩、行之有效的宣传活动,提高新市民金融素养、保障新市民消费者权益、优化新市民服务体验;紧紧围绕新市民在就业创业、住房安居、教育医疗、养老保障等重点领域的多样化保险需求,加强保险产品和服务创新,推出多项惠民利民举措,持续提升保险服务新市民的深度和广度,切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。

  闻令而动,吹响新市民保险服务"集结号"

  "要统筹谋划、扎实推进,不断创新优化保险服务,将宣传月工作细化落实到公司各类日常工作中,深度融入人才招募、客户服务、保险理赔等重要环节,切实满足新市民在重点领域的金融需求,以实实在在的成效让新市民满意。"活动伊始,分公司总经理李晗晖就发出了动员令。

  统一思想,狠抓落实。为确保各项服务举措落地见效,分公司第一时间研究出台《关于陕西分公司开展"加强新市民保险服务"宣传推进月活动的通知》,成立了由总经理任组长的领导小组,把新市民保险服务宣传作为重要工作统筹推进,同时设立6个执行小组,负责落地推动。

  召开专项会议,压紧压实。6月1日,分公司召开宣导启动会,在全省范围内进行全面部署。随后,每周定时召开深化落实专项会议,有力有序推进。

  一把手工程,举全司之力。在总经理李晗晖的带领下,副总经理王静怡、宋高平以及本部管理干部、各三级机构一把手走上街头,深入快递站点、中小企业商会、社区等新市民聚集区,向快递小哥、外卖骑手、保安保洁、青年务工人员等发放宣传折页,现场普及金融保险知识。

  线上直播,全员覆盖。6月29日下午,为聚焦新市民群体,强化新市民保险服务,分公司副总经理王静怡通过线上直播的形式,带领分公司全体员工深刻理解新市民保险服务。

  多措并举,为"保险服务新市民"擂鼓助阵

  在分公司组织带领下,各机构各部门迅速行动、主动作为、创新举措,用心用情用力开展了一系列有新意、有特色、有温度、有成效的保险宣传普及活动,充分展示了平安人寿情系新市民、金融暖人心的责任与担当,为全省保险服务新市民活动营造了良好的宣传氛围。

  全省职场联动,营造浓厚宣传氛围。采用多渠道、多层次的宣传模式,强化联动集中宣传。通过横幅、大屏电视、电子海报、电子LED机等载体持续宣传。同时,充分利用繁华商圈户外大屏,面向社会大众广泛宣传。坚持把职场内部宣传与户外宣传相结合、流动宣传与定点宣传相结合,既有声势又有实效,不断深化宣传效果。

  线上线下齐发力,新市民宣传深入人心。线上,综合传统媒体和新媒体的互补优势,借力国家级媒体、主流网站、陕西主流媒体的不同影响力,既深耕内容,又力求全网覆盖。

  线下,一方面,全省柜面开通新市民业务办理绿色通道、设置新市民保险服务意见箱;客服门店设置"劳动者之家 新市民港湾"、举办金融知识讲座;发挥综合金融优势,普及健康险、养老险、普惠金融等知识。另一方面,全省联动,开展内容丰富、形式多样的进校园、进社区、进园区活动,宣传和解读保险服务政策和产品,扎实对接新市民保险服务需求。

  6月17日,分公司参与承办了由陕西银保监局、陕西证监局指导,陕西省银行业协会、陕西证券期货业协会、陕西省保险行业协会联合主办的"金融消费者(投资者)权益保护联合宣传教育活动",并作了"城市因您而美好,保险守护新市民追梦路"主题宣讲。

  平安"暖流",向新市民传递保险"温度"

  "这次提供的体检服务真不错,工作人员很专业,项目挺全,让我对父母的健康情况有了进一步的了解。"6月12日,在分公司举行的保险服务暨体检体验日活动中,陪同父母一起体验的陈先生对工作人员说,"之前一直忙于生计,最近才有时间将父母从老家接到身边。趁着这个机会,刚好给他们做个全面检查,自己也能放宽心。"

  平安暖流,还在精准滴灌奋斗者,为他们点亮希望之光。

  "很专业、很受用!这次大学生创业说明会不仅提供了很多就业岗位,还让我们刚刚毕业的大学生对保险知识有了进一步的了解。"6月14日,参加咸阳中支大学生创业说明会的杨同学有感而发。

  此外,分公司还举办了多场新市民保险服务宣传暨体检日活动,共为60余名新市民及其家属提供了全身免费体检项目。举办了5场新市民金融知识讲座,普及金融保险知识。

  自活动开展以来,分公司聚焦新市民在重点领域的保险需求,因地制宜开展产品和服务创新,推出多项务实举措,持续提升保险服务新市民工作质效。

  在促进新市民就业创业方面,定期召开丰富多彩的新市民专属招聘会,根据不同人员从业特点及需求,量身定制个性化培养方案,做大做深新市民吸纳就业的"蓄水池";强化保单抵押贷款功能,助力新市民创业者解决融资难问题。截至目前,分公司共计召开18场稳就业新市民招聘会,为649人提供了就业机会;通过保单质押贷款,为509人提供了创业保障,贷款金额达1240万元。

  在提高新市民医疗养老保障方面,陆续推出专属新市民的医疗、意外、护理类保险产品共7款,开展特定产品宣传活动,共计1520人参加,累计为新市民提供了8.5亿元风险保额。通过平安金管家APP提供就医绿通、在线问诊、健康资讯等多重健康服务,在为家庭提供医疗保障的同时,提供7×24小时健康服务。

  未来,平安人寿陕西分公司将深入贯彻落实《陕西银保监局关于强化新市民金融服务的通知》要求,从优化商业医疗保险产品、丰富养老保险供给、扩大金融知识普及宣传范围等方面,持续强化新市民金融服务,让更多新市民享受"有温度"的保险服务,为新市民融入平安幸福新生活贡献平安力量。

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