5月26日-27日，由泰宁县人力资源和社会保障局、泰宁县文体和旅游局、泰宁县总工会主办，泰宁县旅游行业协会承办，泰宁闽江饭店协办的“泰宁县宾馆饭店从业人员服务技能培训班”在闽江饭店举行。全县40余家宾馆饭店的前厅、客房、餐饮等部门从业人员共150余人次参加培训。

    此次培训旨在贯彻落实全县“旅游服务质量提升年”活动实施方案相关要求，围绕2022年三明市星级饭店从业人员服务技能竞赛的评分标准，目的是倡导各旅游饭店重视员工技能规范和服务标准，推行“工匠精神”，提高我县宾馆饭店从业人员的服务技能水平，全面提升我县旅游接待的整体服务质量。

    本次培训邀请了福建中旅饭店管理有限责任公司的3位专家为大家授课。培训中，三位专家根据自身多年从业的经验，采用技能观摩和实际操作相结合的方式进行，围绕酒店服务技能的国赛标准，通过大量的案例分析，将服务工作中容易忽视的问题及注意事项进行总结、指导，使所有在座学员受益匪浅。

    此次培训班主要侧重酒店基层人员服务技能的提升，切实提高了泰宁县旅游从业人员的服务水平，为旅游行业全面复苏提供有效的服务支持。（泰宁县人社局）

    来源：三明市人力资源和社会保障局网站