省、市领导第一轮“新春访万企、助力解难题”活动开展以来，马鞍山市自然资源和规划局共接收省市交办自然资源要素问题47件，截止目前，已办结问题38件。

　　一是及时理清诉求。对交办问题，安排属地分局与企业第一时间主动对接，针对企业诉求情况梳理对应业务事项和问题症结。固定企业联系人与部门对应联系人员，及时沟通联系相关进展，属地县局、分局与相关科室及时对企业做好政策宣传和办理情况告知，协同载体做好办理。

　　二是分类推进办理。经分析，涉及马鞍山市局的47个问题中，土地报批供应类要素保障问题20个，不动产登记类历史遗留问题9个，行政执法类管理服务问题7个，国土空间规划编制类规划衔接问题6个，上位政策类国家、省层面协调问题3个，涉法涉诉类信访问题1个。按照尊重事实、依法依规的原则，通过“一企一策”逐个拿出解决办法，建立“一企一档”，保持跟进服务，帮助企业最终解决问题。对确实不符合现行法律、政策规定的，及时向企业解释说明，帮助企业找到合规路径。

　　三是开展高频调度。成立工作专班，对涉及马鞍山市的47个问题均明确细化了内部办理分工。按照“属地管理、职责对应”的原则分办落实。属地县局、分局与企业联系对接，职责科室做好归口业务指导，分管领导具体调度，局党组会、专题会集中研究推进，确保办理工作有调度有落实。自2月份以来，已全面调度3次，重点问题专项调度11次，部分重点问题由局领导班子成员专门赴现场推进办理。

　　四是强化协同推进。对涉及外单位职责的，及时联系涉及问题的市相关部门、单位沟通办理情况，与载体单位密切协同，做好协同办理，结合各自职责共同做好企业反映问题办理。特别是做好涉及企业用地事项的成片开发报审、用地组卷报批、厂房产权登记等衔接工作，确保问题理顺办结。

　　五是做好重点服务。针对企业反映突出的土地报批供应类要素保障问题，进一步优化省政府委托用地审批下放流程，进一步落实省林业局委托下放林地使用权审批管理，全力服务制造业三年倍增突破年行动，确保用最快的速度让最好的项目获得最优的资源要素。一季度，全市共报批用地5543亩，同比增长2.6倍，完成供地5062亩，同比增长1.3倍。强化不动产登记历史遗留问题办理，通过不动产登记专项提升行动，进一步简化申报材料和办理环节，设置了疑难问题窗口，专项对接解决“难办证”问题。

　　来源：安徽省自然资源厅网站