图为：关员核查入区保税车辆情况  王振宇/摄

　　据海关总署网站消息，“受新冠肺炎疫情影响，我们公司不少准备出口的货物都堆积在国内，资金压力巨大，满洲里机场海关了解到我们公司的困难后，指派专人为我们开展政策宣讲，帮助我们及时获取最新的政策信息，享受政策红利，又专门定制了保税监管方案，采取‘集中保税仓储+分批出口’监管模式，我们的货物进入满洲里综合保税区即可享受退税，再按照国外的订单及口岸车辆配比情况分批出口。”满洲里联畅贸易有限公司负责人柳明鹏说。

　　据了解，满洲里海关持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，以优化口岸营商环境为抓手，叠加服务措施，不断提升服务水平，助力企业渡过难关，助推综合保税区开放发展、提质增效。今年以来，满洲里综合保税区进出口贸易值已逾1.6亿元。

　　满洲里万华货运代理有限公司负责人刘满程介绍：“原来我们对综保区政策根本不了解，幸好海关组织政策宣讲帮助我们打开思路，还派专人指导，让我们享受到了好政策。特别是疫情期间，海关关员加班加点通过视频指导我们申报，远程解决舱单运抵、报关单放行等环节问题，给予我们企业非常大的帮助。”

　　除此之外，满洲里海关深入研究探索跨境电子商务海关监管新方法、新手段，紧密结合满洲里市跨境电商行业发展特点，提升业务指导力度，解决企业遇到的通关疑难问题，积极推动落实好“综合保税区全面适用跨境电商零售”进口政策，支持9710和9810两个新兴贸易业态在综合保税区试点、落地。下一步，满洲里海关将继续发挥职能监管优势，争取制度创新、政策试点，积极推动进口肉类指定监管场地和跨境电子商务等新业态发展，着力打造服务水平高效、营商环境优质的海关特殊监管区域。（冯哲/文）