为做好金融消费者教育和金融知识普及工作，不断加强金融消费者权益保护，强化消费者教育宣传，结合陕西银保监局关于开展“3·15”消费者权益保护宣传周活动的工作要求，平安人寿陕西分公司积极响应，精心部署，在陕西地区全面开展系列宣传活动，提高全社会的保险意识和保险行业形象，践行“共促消费公平 共享数字金融”的主题。

　　榆林中支

　　榆林中支总经理刘士军为“3.15”代言，同时组织本部全体内勤观看陕西分公司总经理为“3.15”代言视频，营造良好宣传氛围。

　　利用广场老年人晨练时间，专门针对老年人的银行保险服务政策进行宣传，促进老年人融入智能时代;利用中午学生放学时间走进学校，向前来接孩子家长积极宣传相关金融知识。同时，走进广场、商厦、机关单位，向社会公众广泛普及金融广告基本知识，帮助消费者明辨金融广告的真实性、合法性。

　　延安中支

　　延安中支职场大厅悬挂主题横幅，引人注目，客服柜面大屏幕滚动播放消费者权益保护系列相关视频，通过真人拍摄和动画演示不同的形式向客户进行知识普及。组织本部及网点内外勤早会学习消费者权益保护系列相关视频，提升内部员工金融知识教育水平。

　　总经理于华敏高度重视宣传执行效果，亲自参与室外宣传活动，并于柜面设置总经理接待台，从保险责任及服务权益等方面调研客户知情权落实情况。

　　咸阳中支

　　咸阳中支在公司进门大厅摆放“315消费者权益保护宣传”展架、宣传折页，张贴反洗钱、非法集资海报，悬挂非法集资条幅、在客服柜面摆放315展架，柜面电视循环播放315宣传周相关知识，通过以上活动向社会公众全方位、多角度地普及金融知识，提升消费者的金融素养，帮助其正确选择使用金融产品和服务，引导群众理性投资，防范非法金融活动，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力，构建和谐金融生态环境。

　　宝鸡中支

　　强化特殊群体、弱势群体的金融权益保护。结合“3·15”教育宣传周“共促消费公平”这一主题，宝鸡中支主动作为、因地制宜制作拍摄针对养老领域的防范非法集资短视频，在内外勤群及微信朋友圈广而告之，引导警示广大消费者，规避非法集资陷阱“三要、三不要”：要理性，不要侥幸;要稳健，不要冒险;要警惕，不要盲目。

　　推进教育宣传，引导理性投资。积极开展各类风险提示，聚焦日常生活中普遍、高频涉及的事项，提醒消费者注意防范。

　　安康中支

　　安康中支在街边公园进行集中宣传，向广大民众发放彩页宣传并讲解保险知识，积极倡导广大消费者远离非法集资、防范保险欺诈，普及金融消费者的八项基本权利等。

　　夯实线上渠道，通过微信朋友圈等发送金融知识、金融消费者权益保护常识等内容，扩大受众面。

　　商洛中支

　　商洛中支采取线上线下宣传相结合的方式进行。通过朋友圈、微信群、抖音等方式开展线上宣传。在中支客服柜面，对前来办理业务的客户进行保险知识宣传，向客户讲解保险纠纷处理方式、流程等。

　　在网点职场门口设立咨询点，针对客户提出的各种困惑和问题进行解答;同时，中支各展业课开展消保专题早会，学习消保知识，更好地服务客户。