为游客营造信息对称、安全、舒适、有序、交通顺畅的旅游环境，九寨沟借助数字科技技术构建了智慧旅游大数据综合管理平台，在坚持以景区生态环境承载量为第一前提的“保护型发展”原则，打造兼顾人与自然生态的文旅产业融合发展的“九寨模式”，实现民族地区经济新业态和社会治理“双轮驱动”，探索一条民族地区发展数字经济的新路径。

　　九寨沟智慧升级 亟需注入科技力量

　　九寨沟，以九个藏族村寨而得名，九寨沟遍布原始森林，沟内分布108个湖泊，有“童话王国”之誉，九寨沟被列入世界自然遗产名录，是中国第一个以保护自然风景为主要目的自然保护区，因为丰富是动植物资源，具有典型的自然生态系统，为全国生物多样性保护的核心之一。

　　作为旅游资源富集区，通过多年的旅游发展实践，九寨沟的旅游产业实现了从“接待型”向“产业型”再到“战略支柱产业”的飞跃。

　　九寨沟常驻人口不到7万人，年度接待游客超过500万次，旅游人数是常驻人口的几十倍，如何保证和提升游客体验是九寨沟面临的头等大事。

　　九寨沟致力于“数字九寨”建设，以云计算和大数据中心为核心，构建城市运行管理、旅游综合管控、应急指挥调度、生态环境保护等“一中心多平台”的智慧九寨体系架构。

　　智慧旅游建设 面临数据性能、可靠性、多样性三大挑战

　　业务应用涵盖政务、应急、医疗、旅游管理等方面的类型，涉及交通、公安、应急、气象、卫生、旅游等部门行业。智慧化的产业升级离不开背后旅游资料、用户数据、地理空间模型数据、执法数据、影像数据的支撑，然而“鲜花盛开的路上也曾荆棘遍地”，如人们体验到智慧旅游带来的便捷，背后是九寨沟大数据中心在智慧旅游建设路途上直面挑战、不断探索，一砖一瓦构建了数据基石。

　　首先是性能挑战，旅游旺季单日游客超过4万，巨大的并发，对数据服务的响应时间提出了极为苛刻的要求，业务平台要求调用1000条数据时，时延小于5秒，调用10000条数据时，时延要求小于40秒，在100%负载时，存储的时延必须小于10毫秒;智慧管理系统需能随时监控周围的温度、湿度、氨和硫化氢浓度以及烟雾情况，监测景区生态环境、森林防火、地质灾害。

　　其次是可靠性挑战，旅游旺季游客多，要求大数据平台在处理大并发的情况及应急情况，依然能提供极高的稳定性，确保系统的业务连续性，比如订票、门禁、气候监控，对可靠性有着极高的要求。

　　此外，数据的多样化挑战，结构化数据与非结构化数据并存，数据库、虚拟化平台等结构化数据存储，要求存储具有高性能、低时延、高可靠等特性，而视频监控、图片等非结构化数据存储，要求存储具有大容量、易扩展、低成本等特性，同时3-5年内业务应用增长带来的数据存储量需求。

　　浪潮存储，为九寨沟提供数据基石

　　基于平台的建设目标，浪潮提供集中式存储和分布式存储的解决方案，助力九寨沟构建了智慧产业升级的数据基石。

　　浪潮集中式AS5500系列产品置双活功能，当其中一台存储无法提供服务的时候另一台存储能够保证业务的连续性，实现关键业务始终在线，在50%负载时，存储的时延小于3毫秒，在100%负载时，时延小于10毫秒;并结合传统磁盘及固态硬盘的优势特点，构建不同性能存储层，存储共享数据，并通过自动分层功能将热点数据运行在高性能的固态硬盘上，将使用频率低的数据存储在成本相对低但容量大的传统磁盘上，在提高平台性能的同时降低了TCO。

　　针对于非结构化、海量数据特点的业务，通过分布式存储AS13000构建了大容量的存储空间，满足视频、图片等非结构化数据存储的需求，并且通过纠删码技术实现数据保护，未来随着数据的增长还可以实现节点在线扩容，敏捷满足为了业务增长的需求。

　　为了确保应用及数据的极致安全可靠，九寨沟还建设了灾备中心，实现了应用软件、虚拟化平台、数据库平台、存储平台的异地灾备，确保在自然灾害等极端情况下，同时保证业务的连续性与数据安全。

　　数据中心建设完成后实现九寨沟全县信息资源集成整合、充分共享、有效利用、深度挖掘，构建跨领域的社会管理型数据资源体系，实现了推动产业转型发展。

　　浪潮也将持续助力智慧旅游纵深发展，释放数据价值加速旅游行业数字化转型及自然生态的保护。