总部位于上海的携程集团数据显示，从商务会奖出行大数据来看，尽管疫情反复但中国经济仍具有较强的韧性。携程预计，到2024年，国内商旅市场能恢复到疫情前一样的水平。

　　携程截至2021年9月30日第三季度未经审计的财务业绩显示，第三季度商旅管理营业收入3.38亿元，同比2020年第三季度实现20%的增长。今年以来携程商旅在供应链方面的投入较疫情前提升81%，产品技术方面的投入提升86%，并将服务效率提升了110%。

　　携程集团高级副总裁兼携程商旅董事长方继勤介绍，这样的复苏应归结于中国经济整体企稳增长。中国提出构建“双循环”的新发展格局，国内生产恢复迅速，尽管目前仍然存在散发疫情，但整体商业环境较为活跃。　　

　　国家统计局服务业调查中心、中国物流与采购联合会联合发布的11月份PMI数据显示，非制造业商务活动指数为52.3%。一方面，多点散发疫情波及地区较多，部分行业受到较大影响，服务业商务活动指数为51.1%，比上月下降0.5个百分点，服务业总体恢复有所放缓。另一方面，与制造业活动密切相关的生产性服务业商务活动指数位于55.0%以上较高景气区间，其中信息服务、金融服务、商务服务等行业业务总量增长较快。

　　总体来看，中国在疫情中的表现一直较为坚挺。携程介绍，截至2019年，全球商旅市场连续十年正增长。据全球商务旅行协会(GBTA)的数据，2020年全年，全球商务旅行支出下降幅度达51.5%。2020全年中国商旅市场支出下降38%，但相对大多数国家复苏形势更为乐观。

　　方继勤介绍，从国内热门差旅目的省市来看，广东、上海、北京是前三甲，其中广东省的排名上升至第一位。从酒店类型来看，中档酒店仍是商旅人士的首选，更多的商旅人士偏好三四星的酒店，且比例有所提升，400元以内的价格预订比例有所上升，这同差旅目的地城市下沉有所关联。

　　整体来看，方继勤认为随着中国经济稳中有进，相应地商旅会奖行业也将得到更大的复苏。一方面，当全球市场不确定性增加，疫情影响等不稳定因素多重作用下，企业对于差旅预订的便捷度、结算的高效、差旅出行安全等都有日益增长的现实需求。另一方面，“十四五”期间，科技、制造、能源、消费、医疗、农业等产业将迎来更好的发展机会，相关行业企业的发展会带动新一波的差旅出行需求。

　　今年早些时候，上海市旅游行业协会设立会奖商旅分会，推进会奖商旅市场复苏和振兴。今年上半年，上海会展业兼顾疫情防控和行业发展，办展规模超过2019年同期水平的80%，为推动上海经济社会发展、提升城市软实力贡献力量。与之相关的商旅、酒店等机构在“战疫”同时提升服务水平。

　　“未来，我们将进一步进行上下游合作探索以商旅为切入口，帮助企业进行全面的数字化转型，实现降本增效。”方继勤说。