11月10日，第四届中国国际进口博览会在上海圆满落幕。受团市委委托，上海外服第三次协助团市委共同承接进博会志愿者“小叶子”运营管理项目，组建志愿者服务保障组，为上海市11家委办及进口博览局的98名长期管理岗位志愿者和4746名会期高校志愿者提供了高质量的招募、实训、现场运行管理服务和后勤保障服务。

　　积极备战 精益求精

　　前期筹备阶段，上海外服先后参加了数十次培训、实训和用人需求等对接会议，与各用人单位协商确定志愿者岗位职责、人员需求和点位分布等细节。在此过程中，上海外服带领所有高校志愿者在落实防疫要求的前提下，开展“啄木鸟行动”巡馆等岗位实训，人均每日两万步以上。　　

　　追光逐影 青春洋溢

　　10月下旬起，“小叶子”体验官活动正式启动，在高校志愿者中建立起由千名“小叶子”组成的体验官队伍，围绕志愿者日常、进博会展台介绍、进博心得体会、防疫宣传、志愿者风采、高校特色展示和多语种分享等主题，以志愿者视角拍摄短视频逾500条，用镜头展示年轻人眼中的进博会。　　

　　保驾护航 情暖人心

　　为保障进博会志愿者工作的顺利开展，志愿者服务保障组每日对高校志愿者进行健康管理和组织上岗，协同高校与用人单位对志愿者岗位进行合理的动态调配，日均调派车辆逾百辆，日均备餐数量近5000份。

　　11月7日，上海迎来“断崖式”降温，下午风力增大，气温骤降并开始下雨。志愿者服务保障组为“小叶子”们准备了雨具、手套、暖宝宝、羽绒服等御寒物资和姜茶、板蓝根等应急药品，为志愿者工作保驾护航。　　

　　精彩纷呈 劳逸结合

　　有103名“小叶子”志愿者的生日在11月5日至11月10日，为此，团市委和上海外服特别举办了热闹非凡的集体生日会送上真挚的祝福，进博会定制版生日蛋糕深受“小叶子”的喜爱。　　

　　今年，上海外服进博会志愿者服务保障组特别成立进博会临时党支部和临时团支部。在团市委和上海外服党委、团委的指导和支持下，支部组织主题党日和团日活动，召开座谈会分享服务进博的心得体会，协助高校开展团日活动。同时，志愿者服务保障组为“小叶子”组织了形式多样的活动，丰富业余生活。志愿者踊跃报名书籍阅读、党史点读和红色经典朗读活动，积极参与党史知识线上答题和线下擂台赛，通过“我和我的祖国、我和我的进博”青春三行诗和“我有话对党说”党史留言主题征集活动，用文字记录进博会中美好的人和事。进博会徽章盲盒发放活动也受到了志愿者们的大力追捧。　　

　　11月10日，进博会最后一天，为了感谢“小叶子”们的辛勤付出，在团市委的带领下，上海外服以及志愿者服务保障组全体工作人员于东登陆大厅8米层外长廊步道两侧，手举荧光牌，在音乐的陪伴下，为“小叶子”举办了感人的离园仪式，送志愿者们离开场馆。　　

　　今年，上海外服还搭建了“上海外服凌佳佳”展台，为“小叶子”带来专属求职福利礼包。外服凌佳佳视频号与企业微信社群强强联手，为“小叶子”提供一站式的求职辅导和实习就业加油站服务。会期6天时间内，共有621名小叶子加入求职社群，有40名同学成为上海外服首批“校园先锋”(Campus Pioneer)。　　

　　作为本土人力资源服务领军企业，上海外服将依托专业的人力资源服务和丰富的项目管理经验，持续提升进博会品牌知名度，扩大进博会溢出效应，将志愿者的热情与服务打造成上海的城市名片，展示城市软实力。