坚持人民至上，是党领导人民进行伟大奋斗和长期实践积累的宝贵经验之一。福州海关秉承“人民海关为人民”初心使命，扎实开展“我为群众办实事”，解民忧、护民利、保民安，在为民实践中推动海关工作高质量发展。

　　办发展实事，展现新作为

　　民有所呼，我有所应。福州海关以改革强监管、优服务、聚民心，助推福建外贸经济新发展。梳理“我为群众办实事”办“发展”实事239项，已完成234项，完成率97.9%。

　　强化监管，全力守护国门安全。开展“国门绿盾2021”专项行动，严防外来物种入侵，在邮递渠道查获涉象牙、海马干和沉香木等濒危物种及其制品14起；破获特大成品油走私案，抓获犯罪嫌疑人26名，案值约5.02亿元。

　　优化服务，营造良好营商环境。召开企业座谈会开展“我为群众办实事”调查问卷活动，问需于企，让企业“操心事”变成“顺心事”；主动实施“优化营商环境三年行动”，不断深化“两步申报”改革；“出境邮件集装箱整箱装载转关模式”等3项创新被评为“全国首创”。

　　深化改革，力促口岸产业创新。各级领导班子加强调研，征集意见建议1278条，均转化为办实事项目推进落实；助推中国-印尼“两国双园”项目海上大通道建设，帮促松下港区元洪作业区4号泊位通过验收并对外开放；推进福州拓田公司保税加工项目落地，不断助推福建外向型经济稳步发展。

　　办党建实事，展现新气象

　　民有所求，我有所为。福州海关将党建作为系统工程推进，立足长远谋求长效，不断激发党员干事创业新动力。梳理办“党建”实事153项，已完成148项，完成率96.7%。

　　实施十大专项行动，建强基层战斗堡垒。以学习党的十九届六中全会精神为契机，结合党史学习教育，强化挂点蹲点、示范带动等规范动作，压实各级党组织主体责任；实施“第一议题”“领导干部上讲台”“党员回家日”等十大专项行动，纳入党建工作总体布局，推动基层党组织发挥战斗堡垒作用；实施党建工作述职评议、党支部考评活动，推动基层党建重点任务和行动计划落地见效。

　　开展党建分类创建，培塑创先争优良好氛围。创新制定基层党支部工作考核评选办法、基层党组织书记抓党建工作述职评议考核方案，规范基层党建“四个一”标准；设立党建业务深度融合、执法把关、服务发展等七类党建单项品牌，关区202个党支部全部实现“一支部一品牌”，5个党支部被授予全国海关基层党组织示范（培育）品牌，3个党支部入选省直机关“达标创星”示范党支部，1个基层党组织获省委表彰，7个基层党组织、11名党员获省直机关“两优一先”表彰；7个单位获全国文明单位，闽海关税务司官邸旧址列入福建省主题党日活动基地。

　　实施“书记项目”，解决群众急难愁盼问题。找准“小切口”，谋求大成效，以“书记项目”为抓手，破解党建业务“两张皮”难题，“坚持党建引领，加强事业单位组织体系建设”项目入选全国海关试点“书记项目”。确定10个基层党建“书记项目”，署级项目和关级项目“双层级”推动，力求形成课题成果、制度措施、实训硬件或工作法等实实在在的成效，持续推动福州海关基层党建工作高质量发展。

　　办民生实事，展现新担当

　　民有所盼，我有所动。福州海关立足“三个走进”，开创“我为群众办实事”新局面。梳理办“民生”实事146项，已完成141项，完成率96.6%。

　　走进地方政府。积极打造关地协作新典范，列清单解决问题34个。福州海关“服务国家种业振兴战略，支持中央苏区种畜产业升级”“制定全国首个《建筑安全鞋》团体标准助推莆田鞋业转型升级”“发挥金山银山优势 打造苏区老区富农产业”三个项目入选全国海关“我为群众办实事”“百佳项目”，营造我为群众办实事浓厚氛围。

　　走进服务对象。福州海关深入重点项目企业推广汇总征税、关税保证保险等措施；全面推广预约查验电子平台，为企业提供7×24小时通关保障；建立“问题清零”制度，及时解决企业问题441项；提出46项税则调整及出口退税建议被采纳，每年约为企业节省2亿元。

　　走进基层一线。福州海关充分听取群众声音，急关员所思所想，开展问卷调查及心理测评，开通心理“直通车”，慰问疫情防控一线关员；关区干部职工参加省直机关医疗互助活动；选派一位正处级领导干部赴任驻村第一书记；组织开展捐资助学等活动，捐款捐物约10万元。

　　勿忘昨天的苦难辉煌，无愧今天的使命担当，不负明天的伟大梦想，福州海关人一直在努力，向党和人民交上一份满意答卷。（许心凌/文）