向蜜鸟作为酒旅行业首家服务商亮相微信服务商全国大会
2021/11/19 10:08:35 来源:中国企业新闻网
导言:11月8日、9日,由海南日报、腾讯微信共同主办的“好看海南”海岛名片计划活动如期启动。本次活动包含了海南海岛名片计划活动启动仪式、微信服务商大会、视频号创造营、酒旅行业视频号直播、旅游免税行业交流会、好看海南短视频创作大赛等线上线下多个活动。
11月8日、9日,由海南日报、腾讯微信共同主办的“好看海南”海岛名片计划活动如期启动。本次活动包含了海南海岛名片计划活动启动仪式、微信服务商大会、视频号创造营、酒旅行业视频号直播、旅游免税行业交流会、好看海南短视频创作大赛等线上线下多个活动。
在微信服务商大会上,微信小程序、微信支付、企业微信等微信生态产品悉数亮相,而向蜜鸟科技作为酒旅行业首家受邀参会的全国服务商之一,受到了行业内的高度关注。深耕酒旅行业多年的向蜜鸟科技CEO林迅先生,在会上提及数字化转型和数字化营销的重要性,并指出培植微信私域流量是后疫情时代酒旅行业逆势增长的关键因素之一。
微信服务商大会在海南生态软件园微城剧场圆满落幕!
其中,小程序将连通微信生态内的更多场景,可实现链接视频号、微信群、朋友圈等多个场景,尤其是在未来可实现小程序直接跳转视频号短视频、预约和直播。此项升级能力也吸引了众多品牌商家和服务商的目光。
而微信视频号上线以来,吸引了众多零售商家拥抱视频号,开启视频号里新的商业营销模式,视频号助力企业私域直播、流量倍增、高效转化的时代也已经到来。
1、小程序多项能力升级,助力小微商家发展
过去一年里,微信小程序助力线上线下各行业应对疫情,快速实现行业数字化。2020年,小程序年均DAU突破4亿,全年交易额同比增长超100%。
与微信共生长的服务商生态也实现快速增长和渗透。据微信官方披露,2020年,小程序开发服务商规模增长超40%;服务商活跃小程序规模增长超30%,服务商服务小程序GMV增长则超过130%;越来越多的行业与小程序生态快速结合,餐饮、酒旅、商超、鞋服、出行等行业小程序活跃均实现数倍增长。但与此同时,部分服务商依旧面临着获客效率低、成本高昂,优质服务难以被看见等痛点。
在此次大会上,小程序服务生态迎来多项开放升级,涵盖能力开放、商户开放、服务商成长等多个维度。基础能力方面,小程序隐私保护能力升级,携手开发者、服务商共同保护个人隐私;同时,小程序连接能力也迎来升级,在与视频号互通的同时,还可连接短信、邮件、网页、微信群、朋友圈等场景。在服务商能力升级上,降低获客门槛和提升生产效率是两大方向,包括试用小程序和标准模板快速审核等。
商户开放方面,小程序通过微信服务平台,连接百万商家需求和服务商,并提供先试后付、一键开店等功能,帮助商户在微信生态内更好地连接消费者,提供更为丰富的服务。服务商成长体系上,微信小程序推出服务商主页,涵盖经营行业、资质、口碑等服务商信息,并提供服务商评价,帮助服务商更好地展现服务能力,拓展客群。同时,提供官方优质接口和工具输出。
到2022年,小程序服务商生态将连接更广阔的市场和场景:助力小微商家的数字化经营,连接微信内场景和外部企业应用,共建行业解决方案。
2、微信支付推出品牌经营工具箱,品牌视频号上线
随着线上线下经营一体化的发展,品牌商家也有着统一形象感知、统一收款、统一发券、统一流量经营的新诉求,亦对服务商所提供的服务提出了新的要求。
在微信服务商大会现场,微信支付团队整合推出品牌商家经营工具箱,带来了品牌收款、品牌会员、品牌发券、品牌视频号、品牌红包等多项能力,帮助解决品牌在基础支付环节、进阶营销环节的困难,并提供更多经营工具让品牌经营做的更好。
服务商伙伴可以灵活调用品牌商家经营工具箱的各项能力,更好地满足品牌商家的线上线下经营一体化需求,助力品牌商家在微信生态内构建统一的品牌形象和经营手段,进一步推动品牌的经营发展。
其中,品牌视频号基于微信支付环节免费精准的场景,由微信支付联合视频号联合打造,包括支付后跳转视频、支付后直播预约、品牌红包、支付后小程序跳转视频号、品牌发券等五大能力,可以帮助商家深度挖掘商家交易与付款场景的流量价值,提升品牌曝光度与流量聚集。
以白酒品牌洋河为例,以往,虽然消费者众多,但是洋河缺少对消费者的触点,无法提高品牌声量,扩大品牌知名度。接入“品牌视频号”和“品牌红包”能力后,洋河消费者可以通过扫描产品物料进入小程序领取红包,并通过付款到账通知进入品牌视频号页面,了解洋河的品牌文化及更多产品,进一步巩固消费者心智,提升品牌知名度。
3、为合作伙伴打造生态价值,企业微信公布六种合作模式
企业微信作为企业专属连接器,对内促进信息的高效流转,对外连接12亿微信用户。截至2020年12月,企业微信拥有8万家合作伙伴,开放接口数达540个,累计接入系统总数1191万个,帮助550万个真实的组织数连接了4亿的消费者。自2018年企业微信上线行业方案以来,已为零售、生活服务、党务、教育、医疗、金融、汽车、制造、等重点行业提供了近150个优质的行业解决方案。
亮眼的数据背后,离不开生态合作伙伴的共同努力。目前,企业微信推出了区域服务、产品销售、标准应用、行业方案、智慧硬件、战略投资等六种合作模式,覆盖企业客户业务流程的多个环节。同时,企业微信设有12亿元的推广补贴,优质合作伙伴将有机会获得企业微信战略投资。
4、向蜜鸟打造微信全域解决方案,助力酒旅业实现快速增长
向蜜鸟科技CEO林迅先生作酒旅行业主题分享
自复工复产以来,酒旅行业开始更加积极的拥抱数字化转型和数字化营销,在行业深耕多年的向蜜鸟科技,基于微信生态能力,已经服务了数千家酒旅行业的客户,在这其中,微信私域经营为酒店的经营复苏提供不小助力,向蜜鸟服务的酒店微商城GMV同比增长300%,单体酒店微商城月GMV最高达1700万。向蜜鸟科技CEO林迅指出,“微信私域运营是酒店业绩持续增长的一把钥匙。其核心的逻辑在于内外兼修,策略是深挖洞(深挖用户价值)、广积粮(全域引流获客)”。
林迅先生还表示,在未来,向蜜鸟科技将根据市场及行业趋势,继续完善和推出更多针对酒旅行业的解决方案,向高星酒店提供营销运营、市场推广等深度服务支持,进一步帮助酒店降低获客成本,提升获客效率,实现后疫情时代酒旅行业的逆势增长。
5、视频号创造营登陆海岛,创作者分享爆款秘籍
“视频号作为微信的战略级产品,是微信重要的内容拼图,视频号与微信支付、小程序等微信众多的产品能力,已经成为传播海南以及海南酒旅免税行业智慧经营的重要工具。”微信公关中心总监、微信战略研究院院长周博云如是说。
在微信视频号创造营活动现场,视频号创造营讲师立夏、三亚亚特兰蒂斯销售总监游奕,旅行博主Odin、酒店博主岛主的度假日常等微信视频号达人分享视频号的创作历程,并选用经典案例与现场创作者一同拆解,分享爆款秘籍。
酒旅行业的带货先锋—亚特兰蒂斯
三亚亚特兰蒂斯自2020年12月开通视频号以来,目前为止共计产出内容65篇,三亚亚特兰蒂斯销售总监表示:视频号天然契合酒旅行业——对于旅游客房产品,用户的顾虑会比较多,而面对面的真实直播环境展示能与客户建立信任感,符合酒旅行业设施多、景观好的特性,同时借助视频号生态的联动作用,能够有效引导用户完成购买决策。
三亚亚特兰蒂斯销售总监 游奕先生
2021年2月4日,首次微信视频号首次直播,让主播从客户的视角介绍在酒店怎么玩?当视频号直播时,朋友圈分享是个卡片式的分享,封面吸引,注重每个人的点赞传播的二次传播,在直播中解答客户的疑惑。
酒旅视频号—岛主的度假日常
酒店博主岛主强调,视频号里面酒店类的高端领域内容输出还相对还较少,正是酒店巧抓空白的机会。一镜到底拍摄可以很直观的给大家知道每个房间的特点,让顾客可以零距离感知房间的每个角落。
本次创造营短视频大赛活动将持续到2022年1月,大赛面向全国视频文艺创作者机构、团体及个人征集作品,参赛者在微信视频号上传符合内容作品,加上#好看海南#话题,并@新海南客户端@南海网@南国都市报发表即可参与。活动鼓励参赛者用镜头记录“好看海南”,用画面承载椰风海韵、显露海岛独特魅力、展示城市发展变化,共同传播和提升海南的旅游形象。参与大赛即有机会获得万元大奖,除奖金外,获奖选手还将有机会获得短视频创作、直播等培训机会。
随着获客成本的不断提高,私域流量因其使用成本低、再营销能力强、客户忠诚度高等先天优势成为了品牌商家备战双11的新宠,私域营销也成为了品牌节日大促的新阵地。
视频号作为旅游复苏的新形式,拥有创作门槛低、便于社交分享、可与微信公众号打通等优势,渗透力极强。文旅单位可以通过视频形式非常直观地展示吸引力,通过公众号与小程序可直接导流到消费变现,能有效帮助文旅行业复苏。该计划实施以来,已帮助河南、成都、武汉等省市传播了地域名片,促进了当地文旅行业内容创作经验交流,带动文旅内容生态共建的同时,更打造了文旅行业视频号标杆。
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