漳州市芗城社保中心实现企业退休“一件事”联办
导言:从漳州市人社局网站获悉,近日,芗城区社保中心以“一件事联办”为突破口,不断优化办事流程,改进经办模式,提升社保服务水平,提高了群众办理社保业务的满意度。
从漳州市人社局网站获悉,近日,芗城区社保中心以“一件事联办”为突破口,不断优化办事流程,改进经办模式,提升社保服务水平,提高了群众办理社保业务的满意度。
一、专设企业退休一件事服务窗口,实现跨部门联合受理。芗城区社保中心积极与芗城区公积金中心沟通,实现企业退休人员在一个窗口就可以同时办结养老金领取、公积金提取业务。
二、借力漳州市政务云平台服务系统,打破信息壁垒。芗城区社保中心以企业退休“一件事”联办纳入“一件事”集成套餐服务改革工作为契机,借助漳州市政务云平台服务系统,实现同时申报企业职工正常退休申请和公积金提取业务。
三、建立全方位服务机制,实现多渠道办理。芗城区社保中心和芗城区公积金中心各配备1名工作人员及1名业务骨干提供咨询指导服务及协调解决相关问题。目前,已实现大厅窗口、福建省网上办事大厅等多渠道可办理企业退休“一件事”,极大地方便了群众办事。(芗城区社保中心)
来源:漳州市人社局
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