正值2021营销新元年，持续肆虐的新冠疫情加速了酒店的数字化转型，酒旅行业私域流量池的拓展与自有渠道的增长也成为业界关注的焦点。

　　9月3日，由向蜜鸟科技联合广东省温泉行业协会共同举办的首场沙龙——2021向蜜鸟科技“内容链接非凡价值”高星酒店小红书营销沙龙暨私域直播带货分享会在广州从化碧水湾温泉度假村清源坊会议厅完美落幕。

　　为什么沙龙第一站会落地广州从化?

　　从化有着天然的地理位置优势，堪称“广州后花园”，从市中心驱车到这颗“北回归线上的明珠”仅需1个小时车程，当地还有闻名于世的珍稀温泉，是中国典型的温泉之都。近两年，温泉度假酒店在小红书平台成了95后和00后蜂拥而至的度假目的地，除了有温泉之都美誉的从化，清远、惠州等城市都加入了激烈而又同质化严重的竞争中，想要在市场中脱颖而出，抢先覆盖年轻客群，除了在传统OTA渠道上打“价格战”，更需要在新媒体内容平台上营销发力，以及进行更为精准的私域流量运营。　　

　　2021首场小红书营销沙龙-广州站现场合照

　　小红书沙龙以“内容链接非凡价值”为主题，邀请了50多位来自从化、清远、惠州等城市的温泉度假酒店行业高层管理人员到场，从“酒店私域流量增长秘籍”、“如何通过小红书内容营销打造爆款温泉酒店”、“小红书旅宿生态现状”等维度打开了会场讨论热潮。

　　沙龙在广东省温泉行业协会执行会长曾莉女士的致辞中拉开了帷幕，作为东道主在开幕致辞中提到：“温泉旅游，是旅游业的重要业态之一。”2020年的国庆中秋黄金周，广东67家温泉总营收达到1.78亿元，2020年2月-9月，67家温泉协会总营收超过18亿元。由此可见在疫情持续影响下，广东温泉仍表现出强劲的吸金能力。　　

　　广东省温泉行业协会执行会长 曾莉女士

　　曾会长表示“今后，协会愿与向蜜鸟科技加强协作，共同为广东温泉酒店数字化转型升级寻求新突破，让广东温泉酒店业私域流量运营走向全国前列。”

　　本次广州从化站的营销沙龙，将围绕以下几个方面：嘉宾主题演讲、问答环节等形式展开。

　　01数字化赋能，全渠道获客

　　向蜜鸟科技CEO林迅先生为在场嘉宾带来了“高星酒店私域流量的市场演化”的主题分享，对私域流量进行了详细解析，他表示：“私域流量是指以【公众号+社群+小程序+视频号】为支撑、长远而忠诚的客户关系。”而判断私域流量是否有效的重要依据是“自己所有、反复触达、场景位置、用户关系、转化效率、免费”等要素。　　

　　向蜜鸟科技CEO 林迅先生

　　会上，林迅先生详细介绍了向蜜鸟科技在2020年以来在私域流量运营上的布局及发展策略，并与在场嘉宾分享了一串数字密码，那就是“1700，33，200，100”，随即拉起了全场讨论热潮，这便是向蜜鸟从2020年起在高星酒店私域流量市场演化征途中的里程碑战绩，达到了单体酒店微商城最高月GMV1700万，单体酒店微商城最高渠道占比达到33%，合作酒店生意同比增长200%，单体酒店小红书店铺最高月GMV突破100万。

　　同时，也从私域流量的演化，如何玩转私域流量，以及酒旅行业在私域流量的新征途3个方面引起了全场嘉宾高度共鸣，指出私域流量持续增长核心策略是“深挖洞，广积粮”，深挖用户价值，全域引流获客。酒店的私域流量将以微信渠道为基础，以关联生态为抓手，以用户价值为中心，促进布局酒店直销领域多元生态营销的闭环系统，在提高酒店客人服务体验的同时，提升酒店数字化水平。

　　对于本次沙龙会场的广州从化、惠州、清远等地区而言，私域流量更是这场市场演化中助力温泉酒店数字化增长的一把金钥匙!

　　02平台聚流量，种草助增长

　　2021年是私域流量发展新元年，酒店线上转型和数字化营销势在必行，新营销的变革必定会以私域流量为核心战场，私域流量的增长裂变离不开一个流量高度聚焦的平台，而小红书就是当下年轻群体关注度较高且月活用户过亿的平台。

　　那么酒旅行业的同行者们应该如何利用好流量高度聚焦的小红书平台呢?向蜜鸟特邀小红书华南行业策划负责人韦丽女士，就“小红书旅游种草经济”主题和我们分享后疫情时代之下酒旅行业发展的演变。　　

　　小红书华南行业策划负责人 韦丽女士

　　韦女士提及：从小红书平台用户关注点，输出内容的变化，都在验证着旅游决策链路的变化，趋向“从需求先行到种草引发二次需求”，在出行旅游高净值高需求用户种草的推力之下，自带社交分享因子的网红酒店实现了从曝光到交易到复购的闭环，而有特色的温泉酒店刚好是广东地区能在平台脱颖而出的优势之处。

　　03营销解决方案，专业代运营

　　疫情给酒店行业带来了巨大的冲击，“危”与“机”并存之下也带来了新的机遇，酒店在疫情下的“自救”加速了行业的数字化转型。紧跟时代热潮，直面迎接机遇，向蜜鸟在2021年1月正式推出酒旅类目小红书专业号代运营服务。

　　顺应着现场雀跃的讨论气氛，向蜜鸟科技小红书业务负责人陈女士，为在场嘉宾介绍了小红书酒旅专业号解决方案，专业号运营干货以及向蜜鸟在帮助高星酒店运营小红书号的优秀案例，和大家分享“如何生产优质内容”的干货环节时更是掀起了全场拍照记录的热潮。

　　陈女士也和在场嘉宾分享了神州半岛喜来登度假酒店和石梅湾艾美度假酒店的小红书专业号代运营案例，笔记高曝光、订单高转化的好成绩都是向蜜鸟科技广州新媒体运营中心以及技术团队伙伴的努力成果。

　　2021年私域营销的玩法日趋丰富多样，图文笔记、短视频、直播、内容社区等平台的组合玩法将对公域进入私域的用户增长以及交易转化形成巨大的推动力。

　　内容种草的大环境也催生出了很多酒店达人，沙龙现场也邀请了一位旅游达人Alice到场，为嘉宾分享了如何从0-1运营“双喜与子琛”组合的Doubleliker账号。

　　作为携程签约旅行家、微博旅行达人、小红书优质账号作者，他们仅仅用了4年时间就坐拥全网300万粉丝，赶上流量风口和时代红利，达成了全链路商业变现模式，运营官Alice也为我们分享她在社交平台运营这个账号的心得和流量密码，激发了在场嘉宾的学习积极性和探索热情。

　　内容种草大环境下，酒店产品高质量曝光离不开酒店主播专业的直播演绎，向蜜鸟科技直播团队负责人王女士，为我们介绍了以小程序、视频号、抖音、小红书为主战场的私域流量直播平台的运营指南，展示与回顾团队过往的成功案例，如：2020年三亚亚特兰蒂斯酒店双十一期间直播销售额达到700万+等的里程碑战绩，横向对比分析了不同直播平台的功能特性，并在成功案例的基础上总结出了私域流量直播带货的几大成功因素。

　　真理越辩越明，理论越讲越清!

　　向蜜鸟科技新媒体运营总监李文富先生作为本轮问答环节主持人，与主题分享嘉宾以及现场来宾进行了非常热烈的互动问答环节，并围绕“订单”、“口碑”、“转化率”等关键因素进行了深入的讨论，在问答与讨论间碰撞出思想花火的精华。与此同时，向蜜鸟团队对到场参会酒店的小红书社区热度情况进行了精心调研，并在伴手礼中放置流量密码卡片，供在场嘉宾解锁另一份云端伴手礼，来调整酒店未来的运营方向。

　　2021年，向蜜鸟科技将继续用数字化赋能酒旅行业，立足微信直销渠道，还将通过小红书、抖音、视频号等扩大酒店全域引流获客广度，聚焦外部流量的导入，深挖用户价值，实现私域流量、数字资产的全域管理，助力酒店业数字化转型，助推行业实现持续增长。

　　本次小红书营销沙龙暨私域直播带货分享会在一片欢声笑语中圆满落幕，在此非常感谢广东省温泉行业协会以及众多温泉酒店的大力支持!　　

　　往后，向蜜鸟科技还将在更多城市举办“小红书营销沙龙”系列活动，敬请期待!