“想客户之所想，急客户之所急。客户的事，我们会尽最大的努力帮助解决。”在消费金融不断发展的形势下，提升金融服务，保护消费者权益是推动行业高质量发展的重要条件。作为持牌消费金融机构，尚诚消费金融成立四载以来，始终坚持普惠金融，履行消费者权益保护责任，使金融服务更有“温度”。

　　普及金融知识 强化风险意识

　　近年来，随着移动互联网及消费金融的快速发展，过度宣传借贷消费、超前消费的现象屡见不鲜。尤其出现了一些非法平台，为消费者带来危害。

　　在新消费模式快速发展的当下，作为持牌消费金融机构，尚诚消费金融特别提醒，需注重个人信息安全保护，防范二维码陷阱，树立量入为出的理性消费观，警惕过度借贷的风险，消费金融服务也需认准持牌金融机构。

　　为了增强公众金融风险防范和个人信息保护意识，尚诚消费金融结合自身特性和业务开展情况，开展多层面、多渠道宣传，以“诚宝金融知识小课堂”系列课程为宣传载体，倡导消费者保持理性消费观念，正确识别身边的风险。

　　同时，尚诚消费金融走入大众生活，进街道、进社区，开展线下金融知识宣教活动。通过宣教人员生动地讲解与耐心地宣传，现场的消费者们也获得了不少金融防骗信息、反非法集资、征信等必要的金融知识。　　

　　金融知识宣教活动

　　温暖客户关怀 履行社会责任

　　在常态化护航消费者权益的基础上，面对特殊情况，金融服务也同样温暖人心。

　　疫情期间，尚诚消费金融第一时间出台“疫情防控金融服务保障”措施，对于疫情暂时受困人群，特别是对参加疫情防控的人员和工作者，启动灵活调整还款安排、暂缓报送人行征信等措施，缓解灾害影响，切实保障受疫情影响客户的权益。

　　今年7月，随着河南省持续遭遇大范围强降雨，多个城市发生严重内涝。作为持牌消费金融公司，尚诚消金积极响应国家号召，保障暴雨严重地区的客户权益，对符合认定标准的灾区客户实施主动关怀政策。

　　金融服务无小事。尚诚消费金融将持之以恒，坚持普惠金融，护航消费者权益，履行社会责任，让金融服务更有温度。