近期，德兴市自然资源局不动产登记中心结合党史学习教育，践行初心使命为群众办实事，优化营商环境、提升服务质量、提高办事效率、提升信息化水平，通过暖心周到服务、主动延伸服务、创新举措服务，为企业和群众提供优质高效便捷的政务服务。

暖心周到服务。该中心推行网上预约服务、免费上门服务、错时延时服务广受好评。今年3月份，一位群众来窗口咨询办证业务，当了解到需要办证的是两位腿脚不便的老人时，窗口人员一次性告知办证所需资料，带领群众咨询其他业务相关窗口，并耐心指导其填写表格，在确定资料齐全的情况下立即安排工作人员提供免费上门服务。在老人家中，工作人员询问老人真实办证需求，核实身份信息，顺利受理业务，一系列暖心服务得到老人一家真心夸赞。“谢谢你们为行动不便老人提供上门服务。”“辛苦你们下班继续为我们办理业务。”这一声声感谢是群众最大的肯定。

主动延伸服务。该中心主动对接全市多家银行，推行不动产抵押登记向银行延伸服务，实现不动产抵押登记“不见面审批”，实现为民服务“零距离”。同时，该中心推行小微企业办证告知承诺制，企业在申请办理不动产登记时出具书面承诺后，免收不动产登记费。

创新举措服务。该中心始终以群众满意为目标，不断创新服务举措。充分利用互联网新技术，上线“德兴市不动产网上办事大厅”，推进“互联网+不动产登记”，推出网页版、微信版不动产登记在线查询、业务预受理、在线预约、进展查询和产权信息查询。同时，该中心“一网通办”平台实现了与公安、民政等10多个部门数据共享，通过信息、流程、人员集成，不断减事项、减材料、减流程。该中心还进一步优化不动产登记服务水平，继续提速不动产登记业务，将抵押登记压缩至1个工作日，缩短群众办事时间。

来源：江西省自然资源厅网站