江苏句容:人社延时服务解决“上班没空办 下班没处办”难题
导言:中午12时,原本应该“冷清”下来的江苏句容人社服务大厅依旧人气不减,10多名市民安静地等待叫号、办理业务。
中午12时,原本应该“冷清”下来的江苏句容人社服务大厅依旧人气不减,10多名市民安静地等待叫号、办理业务。
“午间值班制”人社延时服务是江苏省句容市人社局深化党史学习教育的一次具体行动。针对部分企业和群众工作时间没空办、休息时间没处办的难题,市人社局决定延长人社业务综合服务大厅人社窗口办事时间,实行“午间值班制”,工作日午间12点到1点半,设置值班窗口,对纳入综合柜员制的常办事项,安排人员轮流值班,其余窗口实行备班制,以满足企业和群众错峰办事的需求。
此次延时服务的开启是继人社业务综合柜员制“一窗办”、网站及APP“一网办”、基层服务平台“就近办”之后,推出的又一项便民、利民新举措,让企业和群众尽享全天候能办事、办好事、办成事的便利。
据了解,为了方便企业和群众全天候办理人社业务,除了推行“午间值班制”之外,句容市人社局还加快推进在银行等便民服务网点设置人社业务24小时自助服务区建设,并将通过开展窗口之星、美丽职工评选、聘请第三方监督等方式,不断优化工作作风,让企业和群众享受更就近、便捷、温馨、高效的全天候人社服务,持续不断推动党史学习教育走深、走实。
来源:江苏省人社厅
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