新消费，如火如荼;新服务，层出不穷;新品牌，群星璀璨。

　　近年来，随着90后群体开始组建家庭和二胎政策的开放，国内母婴行业市场规模呈现爆发式增长态势，年轻的家长群体注重“科学养娃”，注重个性化需求表达，注重情怀，需求倒逼母婴品牌做创新变革。

　　如何做服务升级，做一个有温度的母婴品牌，Babycare提供了一个最佳实践模板。

　　Babycare是杭州贝咖实业有限公司旗下的母婴品牌。作为一站式、全品类的泛母婴品牌,旗下拥有包括wiya、woobaby、小N、BABYPANTRY光合星球、BCKID等多个子品牌,系列产品已覆盖包括母婴用品、辅食、童装、早教、女性用品、个护等在内的多个领域。

　　2021年5月21日，2021年班牛·全球新消费数智化服务峰会将于上海举行，Babycare资深客服经理周雅熙确认出席。

　　随着国内新消费品牌的快速发展，年轻消费群体对于国内新锐品牌的认可度也在不断提高，对于母婴用品的品质、颜值和安全性追求更高，让新消费群体对于产品的选择维度更加多元化，而母婴产品的使用对象也决定了母婴品牌建立信任感需要的周期更长，与之相对的是品牌的忠诚度也相对更高。

　　正是洞察到来自新一代父母群体的消费需求，Babycare从开始布局母婴赛道伊始，就从年轻父母群体的需求出发，从品质、颜值和安全性三点出发，在紧抓产品工艺和品质的基础上，邀请全球知名设计师，让艺术成为了宝宝可享用的日常。

　　在紧抓产品的同时，Babycare将服务也做到了极致，重新定义了母婴人群的生活方式，在服务上不断做数智化创新和延伸，让服务为品牌赋值，未来，服务还能为母婴品牌做些什么，周雅熙带来了她自己的行业洞察与思考。

　　更多精彩洞见，敬请期待2021年班牛·全球新消费数智化服务峰会!