宁波市海曙区人才服务中心脚踏实地为人民,“三步”走好服务路
导言:从宁波市人力资源和社会保障局网站获悉,为推进海曙区最优人才生态建设,不断增强人才来海曙区创新创业的吸引力,海曙区人才服务中心认真贯彻相关文件精神,严格落实各类补贴政策,切实提高人才服务的质量与水平。
从宁波市人力资源和社会保障局网站获悉,为推进海曙区最优人才生态建设,不断增强人才来海曙区创新创业的吸引力,海曙区人才服务中心认真贯彻相关文件精神,严格落实各类补贴政策,切实提高人才服务的质量与水平。截至2021年第一季度,已服务超1800人次,发放补贴约3028.42万元、其中博士2名、硕士74名、本科生386名。
第一步,梳理政策、精准服务。组织局内人才服务联盟群,搜集梳理各部门单位政策文件,总结形成人才政策梳理表,明确政策实施部门、负责人及联系电话等重要内容,为群众提供便捷、准确的服务。
第二步,集思广益,高质服务。建立健全高层次人才服务机制,依托局内人才服务联盟群,通过群内的交流沟通,及时解决现有专窗经办业务外的咨询问题。遇到窗口职责外的其他人才工作,由专窗人员组织协调各科室业务负责人,尽可能到窗口答疑解惑并予以办理。
第三步,因时制宜,优化服务。在宁波市社会保险信息系统停机切换期间,群众急于申请相关补贴、却无法提供参保证明材料,海曙区人才服务中心急群众所急、结合实际,在符合政策条件下容缺受理并提供社保证明代打服务。同时,为避开宁波市社保信息系统开机后群众办理高峰,海曙区人才服务中心也对线下申报材料的群众进行短信温馨提醒,让其在材料有效期内、提前或延后办理相关手续。来源:海曙区人社局
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