从六盘水市人力资源社会保障局网站获悉，2021年以来，钟山区人力资源和社会保障局坚持将依法治区、依法行政的要求和理念贯穿到人社事业发展的各个方面，采取“三举措”，改进调解服务方式，规范调解工作程序，提高调解工作效能，切实发挥调解基础性、前端性作用，构建和谐劳动关系，筑牢人社和谐基础。努力实现法治建设与人社业务相互促进，推进人社法治建设新突破。

　　一是“三位一体”促调解。有效整合基层调解、企业调解、仲裁调解力量，以区仲裁院、镇(乡、街道)调解中心、企业调解委员会为平台，不断健全调解仲裁多元处理机制，统一机构名称，规范人员配备，明确工作程序、制度，规范调解文书制作等，通过仲裁院、镇(乡、街道)、企业多途径解决劳动争议，不断创新社会治理，形成“三位一体、多方联动”的社会化劳动争议大调解格局。截至目前，全区已建成企业调解委员会4个，镇(乡、街道)劳动争议调解组织17个，初步建立了多层次、多渠道的劳动人事争议调解网络。

　　二是“案件分流”增效率。通过案件处置分流，畅通受理渠道，优化办案流程，实行案件繁简分离，逐步推行案件立案前调解、庭前调解、庭后调解等方式，有效提高案件调解率;通过对简易程序、集体案件特别程序等案件分别排庭等举措，切实提升案件办理效率。对群体性劳动争议的案件开通绿色渠道，做到快立、快办、快结、便捷高效处理，不断畅通劳动者维权路。截至目前，共审结劳动人事争议案件145起，涉案金额756.83万元，案外调解案件23起;全区各基层劳动人事争议调解组织调解案件24起，涉案金额125.96万元。

　　三是“网络调解”化纠纷。深度融合信息化技术与调解工作，促进基层现场调解与互联网调解相结合，依托“互联网+调解”服务平台，实时掌握在线调解案件情况，及时为调解员提供相关法律法规指导，上下联动，为劳动者和用人单位带来更加便捷、高效服务，有力有效化解劳动纠纷。截至目前，全区各基层劳动人事争议调解组织通过“互联网+调解”服务平台调解案件共42件。来源：六盘水市人力资源社会保障局