从泸州市人力资源和社会保障局网站获悉，泸州市退休审批窗口结合“我为群众办实事”主题教育活动，发挥党员先锋模范作用，主动作为，为群众解难题、办实事。

　　一是到档案保管机构查询。办理退休所需资料繁多，如招工表、离职手续、工资表等均为必要件，个人档案资料常常因为缺乏必要件而无法立即办结。面对群众必要件缺失、查询档案有困难的情况，泸州市社保局主动与泸州市档案馆等档案保管机构沟通衔接，主动上门查询所需资料。尤其是办理特殊工种提前退休审定时，清楚记载工种信息的资料更是不能马虎，需要到档案馆查询并核实原件。2021年，到档案馆查询原泸州市外贸畜产品公司特殊工种资料2次、协助群众查询泸州市建筑工程公司工资表2次;到泸州市二轻联社查询工资表2次，帮助多名群众顺利完成特殊工种提前退休条件审定。

　　二是到用人单位调查。退休条件审定程序繁琐，需要对个人档案关键信息进行调查，常常会遇到参工时间不清晰、，尤其是特殊工种提前退休需要对工作环境、工作强度等进行调查，泸州市社保局本着对群众负责、为群众着想、从严审慎的的原则，多次到用人单位上门调查情况。掌握今年以来，已到国营火炬化工厂核实工种信息1次，到四川天华股份有限公司调查工种情况1次，帮助2名群众顺利办理退休手续。

　　三是到主管部门核实。审核个人档案时，常常会出现改制后单位名称与档案资料记载的单位名称不一致、破产企业下岗职工缺失安置协议书或解除劳动关系手续等，为尽量减少群众跑路，泸州市社保局多方沟通，主动上门到住建部门、交通部门、经信部门、商务部门等主管部门核实情况。今年已到住建部门上门核实情况2次，到区县经信部门1次，帮助1名群众办理特殊工种提前退休。