从绵阳市人力资源和社会保障局网站获悉，“现在办社保方便多了，一次就办好了，没跑冤枉路!”在人社大厅办完社保业务的柳女士这样说。柳女士申请参保终止信息修改，该项业务涉及参保数据清理遗留问题，办理难度大，程序复杂，但柳女士到人社大厅提交申请材料一次就办理完成。入驻新政务中心以来，人社服务大厅认真落实上级工作部署，强化责任担当，聚焦提升服务效能，坚持问题导向，不断提升业务经办人员能力素质，扎实推进人社公共服务“最多跑一次”。

　　勤学习。集中学习与分散自学相结合。认真落实县委每周三“机关夜校”学习要求，以局机关党支部创新开展的“三个一堂课”学习为载体，通过“微党课”学习党的思想理论，同时组织学习大厅工作制度及纪律要求，提升职工思想素质和服务意识;通过业务课推动学习型队伍建设，促进职工能力素质提升;观看《一堂好课》，畅游无涯学海，追寻思想力量。

　　勤思考。坚持以服务群众为理念，注重换位思考，加强行风建设，提升窗口工作人员业务能力、工作态度，推动公共服务水平提升，推动人社公共服务“最多跑一次”成为常态。明确规范岗位职责，梳理人社公共服务事项基础信息，缩减业务流程，减免企业参保登记税务证明等申请材料，取消企业查询现场排号等环节，积极思考业务“瘦身”和流程优化，业务办理过程中做到资料齐全的及时办，资料不全的承诺办，紧急事项加班办;充分发挥信息资源优势作用，积极与公安、税务等部门协调，建立信息联络制度，形成资源共享工作格局，做好企业减免、征收移交、超时问题处理等大批工作。

　　勤练习。为提高解决实际问题能力，把业务学习和具体实践有机结合。以人社窗口单位技能练兵比武为抓手，采取“日日学、周周练、月月比”方式，推进业务学习常态化、长效化，不断提高干部职工业务素质水平，全力营造人人争做人社“知识通”、业务“一口清”的良好氛围，抽选2名业务骨干利用周末和下班时间进行集中训练，结合岗位实践，加强和巩固业务技能。来源： 绵阳市人力资源和社会保障局