近日，由《商学院》杂志主办的“2020寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。百果园、快手等五家企业因其营销不断创新并取得佳绩，获得“2020年度TOP营销创新奖”。

　　作为以“赢得消费者信任”为理念的企业，百果园的营销是从市场端倒推到整个产业链，依此进行了诸多的产业创新和价值重塑。一方面在供应链上，百果园在全球布局了200多个特约供货基地以及20余个仓配中心，实现了源头直采、优质鲜果直达，让产品达到更高标准;另一方面在消费端，不仅有全国4000多家社区门店为顾客提供优质服务，还搭建了自营App、小程序、三方外卖平台、微信公众号、抖音、社群、天猫旗舰店等公私域流量，如今，年活跃用户数超2500万，年购买人次超3亿。百果园以优质的产品和服务实现了供应端和消费端的高效对接。

　　为了让顾客深入了解品牌，并与之建立亲密关系，百果园也做了系列业务创新，比如直播、沉浸式产地游等打造。

　　2019年底，百果园在业内率先试水直播领域，不仅与刘涛进行了跨界直播，还推出了赵薇与百果园副总裁朱启东的明星×总裁的联合直播方式，探索多场景多渠道营销。

　　产地游方面，从2019年4月开启第一次泰国榴莲产地游后，截至到现在，百果园已陆续组织了10多场产地体验游活动，通过邀请资深果粉、行业媒体、加盟商等前往百果园分布在海内外的多个特约供货基地，体验青妮王榴莲、吸个椰子、妃子笑荔枝等水果品牌的种植工艺和采摘加工过程，亲眼见证了产地的自然条件与人工管理细节，从而对百果园连锁服务品牌产生了更深的了解和信任。

　　虽然一直在进行创新尝试，但百果园对营销的认知非常清晰，“核心还是能否赢得消费者的信任。”对于接下来的营销动作，百果园营销中心负责人杨茜女士表示，依然会围绕“顾客第一”的宗旨，借助新技术和新平台，不断创新与突破，为顾客带来更多惊喜体验。