来自国家能源局网站消息，9月21日，华东能源监管局杨梦云副局长带队赴扬州供电公司，正式启动2020年江苏省提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管现场交叉检查。本次检查由国家能源局华东监管局与江苏监管办成立联合检查组，对江苏扬州供电公司、泰州供电公司开展为期两周的现场检查。

现场检查启动会上，国网江苏省电力有限公司、扬州和泰州供电公司分别汇报了“获得电力”优质服务工作情况和综合监管自查情况。杨梦云副局长对检查工作提了三点意见：一是要提高站位，深刻认识提升用户“获得电力”优质服务水平的重要意义，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕老百姓最关注、最迫切、最现实的用电问题，尽心竭力为老百姓办实事、做好事、解难事；二是要对标先进突出重点，准确把握和破解工作中的热点和难点问题，落实工作责任，完善内部制度，优化业务流程，补齐管理短板；三是要全力配合检查，以开放的心态对待监管，严守工作纪律，及时、准确、完整地提供有关资料。