8月17日-8月19日，由品观APP主办的2020（第十三届）中国化妆品大会在上海成功举行。以“算法驱动X人文觉醒”为主题，多家美妆上市公司高管及业内外大咖出席，带来干货满满的年度思考。

　　1000余专业观众到场参会，闭门晚宴老友记座无虚席，而两天会议的线上直播，观看人数超过20000人，累计观看人次破60000。

　　8月17日，VIP闭门社交晚宴老友记与化妆品行业最具含金量的蓝玫颁奖盛典同步举行，按“制造”、“品牌”、“营销”和“零售”4大篇章颁发了13项大奖，90余家企业获奖。

　　8月18日主论坛，专注于破局重生“世界观”，邀请到15位业内外大咖分享干货，涵盖市场走向、消费趋势、品牌创新、渠道创新、营销创新等多重内容，为化妆品行业疫后重生带来可供借鉴的启示。

　　而19日包含新品开发论坛、进口品论坛、内容营销论坛和零售创新论坛在内的四大分论坛，则聚焦于破局重生方法论的输出。围绕新的研发方向、新的产品动向、新的营销玩法和新的零售模式，邀请到数十位行业资深人士做了深度解读，并给出不少易于落地的实践经验。

　　思维盛宴的成果

　　01 市场变化驱动线上线下融合

　　今年大会的主题“算法驱动×人文觉醒”，其实已经昭示了化妆品市场的一种典型变化。

　　品观APP创始人邓敏指出：“算法驱动×人文觉醒”就是虚实结合的能力，体现在产业上，就是线上与线下的关系。

　　丝芙兰是一个非常典型的零售案例。丝芙兰大中华区总经理陈冰现身说法：在新一代全渠道布局中，丝芙兰所有门店不仅能为消费者提供线下体验，还能做到线上购物、送货到家，以及消费者提前线上搜索，然后进店实际体验，充分打通线上线下。

　　02 消费趋势为化妆品企业带来新的指引

　　用户为王时代，消费群体和消费倾向的变化，一直都牵动着市场的神经。

　　在嘉御基金创始合伙人兼董事长卫哲看来，95后、二胎及非主流人群，是后浪分布最多的群体。其中，对于95后而言，好玩比好用重要，他们的消费能力是85后的2~3倍；二胎家庭意味着更高的收入和更强的经济能力，消费能力是一胎的2~3倍；非主流消费人群可支配收入不低，消费能力也不见得比白领弱。

　　一直着力于品牌年轻化的美妆上市企业珀莱雅，也秉持相同的观点。珀莱雅股份联合创始人兼CEO方玉友认为，一家公司如果没开发不出90后、95后喜欢的产品，就会被淘汰。

　　注重消费洞察的天猫，也看到了一些消费趋势。天猫美妆洗护总经理激云指出：一是人群偏移，消费主力转向精致妈妈和新锐白领；二是品类偏移，由个人消费转向家庭消费、冲动消费转向需求消费；三是行为越迁，比如直播化和短视频化。而后疫情时代的品类机会，则体现在为健康消费、为专业消费和为心情和体验消费上。

　　03 品牌创新存在多条链路

　　从不同品牌的具体策略来看，实现创新其实有很多方向可走。

　　丸美股份董事长兼CEO孙怀庆一直坚持“长期主义”，认为品牌要坚持底线，坚持做正确的事情。他所认为的正确的事，即上新品、进行品牌建设和打造一个巨大的创新引擎。

　　丸美在上海松江建设了一个24000平方米的丸美创新中心，未来将孵化无数的新锐品牌。

　　而欧莱雅（中国）首席消费者官卫吉峰透露，未来欧莱雅将推行“HUGE战略”，即拓视野（H）、链你我（U）、增长（G）、生态系统（E），并以新消费、新美妆科技、新格局、新组织四大驱动力帮助其顺利落地。

　　对于供应链端来说，面对行业变化，更要以积极创新来应对。比如本土最大的化妆品ODM企业、2019年销售额突破20亿的诺斯贝尔，就从“多”“快”“好”“省”“新”五方面推进运营。

　　04 新平台构建营销新战场

　　如今的化妆品销售渠道，已不单单是传统实体零售和传统电商相互对立的旧格局，除了线上线下融合加剧外，不少近年冒出来的新平台也参与到化妆品销售的竞争中来。

　　活跃用户的快速增长，使得抖音和B站具备更大的流量价值，因而也逐渐成为化妆品品牌营销的新阵地。

　　05 品效协同不能仅仅迷信流量

　　流量并非化妆品企业实现成功营销的绝对因素。

　　分众传媒董事局主席江南春认为，促销和流量在短期内有效，但长期来看，解决不了问题。典型的表现是，在过去的流量玩法野蛮生长过程中，品效协同并非普遍达成的目标。

　　为此，他建议，美妆品牌要想实现长足发展，短期需要抓促销和流量，但长期还是要以“占领用户心智”为核心竞争力。因为，品牌赢得人心才是生意的根本，流量只是品牌赢得人心的结果。

　　以上，仅仅呈现了2020（第十三届）中国化妆品大会•主论坛的部分主要信息。篇幅有限，四大分论坛的实操干货未能一一分享。

　　欲了解更多详情，可通过品观APP能够看到所有论坛的直播回放，以及获取本场大会的嘉宾演讲PPT及逐字稿。关注“化妆品观察”公众号，回复“2020大会”即可领取。

　　2021年，中国化妆品大会将于杭州举办。