中国大陆地区共有4万余名Airbnb爱彼迎超赞房东[1]。在疫情防控新常态下，他们积极拥抱周边游、短途游的旅行新趋势，打造风景宜人、舒适惬意的度假型房源，提供“民宿+体验”的丰富休闲选择，更以“待人如待己”的态度，展现超赞的待客之道。在超赞房东计划六周年之际，我们邀请到了六位超赞房东分享他们蝉联“超赞”的待客“秘籍”。　　

　　成都超赞房东@帆

　　成都超赞房东@帆：“我的房源恰好满足疫情之下都市人群短途放松的需求”

　　民谣里

　　我是成都民谣里民宿的超赞房东@帆。

　　三年前我和朋友来石象湖游玩时，意外发现湖边这片开阔的草坪，非常喜欢，于是就想把这种极致放松的感受带给更多人。

　　围绕这个初心，我做了很多设计。比如把房子打造成贝壳帐篷的形状，满足客人在湖边露营的浪漫想象，设计超大观景落地窗，让客人不出房间便能欣赏到窗外风光。在房源上线时，爱彼迎成都城市经理还帮我创意，每间房源以主题场景来命名，让房源特色一目了然。很快我就成为超赞房东，房源询问量、预订量都快速提升，后来还获得每年100美元旅行礼金券的奖励，非常开心。

　　这次疫情是个挑战，但也让我看到新机遇。民谣里是城市周边特色房源，恰好满足都市人远离人群，短途放松的需求。机不可失，我们全面升级放松体验，推出制作叫花鸡、竹筒虾等活动。房客不仅能品尝特色美食，还能增加对当地文化的了解，同时享受参与感和趣味性。像是给叫花鸡抹泥和敲泥壳的环节，经常让一家老小玩得不亦乐乎。

　　苏州超赞房东@文轩[2]：“来雨花楼小住就像小时候走亲戚，很多客人这样说”

　　雨花楼

　　我是苏州雨花楼的超赞房东@文轩。

　　在我十几个爱彼迎房源中，雨花楼无疑是独一无二的存在。它背靠青山，面朝太湖，仿古建筑古朴典雅，完全是个世外桃源，却又离市区不远，交通便利。往返于市区和雨花楼之间，总有种瞬间出世，又瞬间入世的感觉。

　　初见雨花楼时，它是年久失修的状态。虽然明白翻修成本巨大，但我还是想亲手将它“变废为宝”。我咨询设计师同学，找来做古建筑的老木工师傅，将小楼修缮一新，再用明快的色彩和当代家具来改善老建筑沉闷的调性。

　　当然，完成设计只能拿到及格分，我们必须提供周到贴心的服务。我只找本地阿姨来做管家，因为只有她们才能如数家珍地向客人介绍，哪家面馆的虾仁面用的是太湖当天打上来的虾，哪家茶叶炒得最香，哪棵树上的枇杷最甜。

　　要说作为超赞房东有什么秘诀，可能是我自我要求特别高。我希望大家来雨花楼就像是小时候走亲戚，这也是很多客人的评价。

　　厦门超赞房东@居：“客人在索居的体验，应该不啻于出国海岛游”

　　索居奢野民宿

　　我是厦门索居野奢民宿的超赞房东@居。

　　第一次来索居时还是毛坯房，当我们爬上屋顶看到依山傍海，松石环绕的无敌景观的时候，我就知道，成了。

　　其实我作为超赞房东的秘诀，就藏在我们民宿的名字里 -- “奢野”。

　　先说说“野”吧!在最初做设计时，我就非常明确要让房子融入自然，所有设计做减法，留出大面落地窗与四周交融，再加入水域与大海相呼应。记得当时面临房间中有一棵树，砍还是不砍的问题，我认为树是整体环境的一部分，就算有成本也要保留。

　　至于“奢”的方面，我希望满足客人度假的需求，而不只是住宿。他们在索居的体验应该不啻于出国海岛游。在索居，最小的房间也有50平米，宽敞舒适，并且配备高端寝具、卫浴和影音系统。客人在房间里看电影、泡澡，或是在落地窗前闲坐，都十分惬意。午后还可以去屋顶的无边泳池拍照，在海景咖啡厅享用下午茶。足不出户，便可以获得优质的度假体验。　　

　　杭州超赞房东@蕉蕉&蓝蓝

　　杭州超赞房东@蕉蕉&蓝蓝：“我们一直像对待朋友和家人一样对待房客”

　　馒头山大饭店

　　我们是杭州馒头山大饭店的超赞房东@蕉蕉和蓝蓝。

　　之所以起这个名字，是因为民宿在杭州老城区的馒头山，加上我们很喜欢韦斯·安德森导演的作品《布达佩斯大饭店》。

　　客人都很爱类似影片中那种复古大胆的配色，还有各式各样的老物件。这都是我们和朋友阿塞一起去各个旧货市场淘的，通过消毒、改造让它们以崭新姿态再次被看见。有人在藤椅和老皮箱上看到爷爷奶奶的老房子，有人对港星磁带爱不释手，也有人对油画情有独钟。每个人、每个物件都有自己的故事，充满人情味。

　　我们一直像对待朋友和家人一样对待房客。曾经作为沙发客旅行的时候，我们最喜欢和房东坦诚自然地相处，所以易地而处，也希望房客把这里当成自己的家。实际上老社区的烟火气也帮助我们消除隔阂。大家一起去街口买早饭，一起和老奶奶聊家常，不知不觉间，人和人的距离也就近了。

　　大理超赞房东@Macy：“没有刻意追求蝉联，‘超赞’已经成为我做房东的一部分”

　　不隐居

　　我是大理不隐居的超赞房东@Macy。

　　我一直是爱彼迎的超级粉丝，每次入住时找钥匙、对口令等“千奇百怪的关卡”总是能给我惊喜。后来来到大理这个迷人的地方，我想，那就让我开始一段爱彼迎房东之旅吧。

　　我是像对待自己家那样，以最高标准来打造“不隐居”的。像室内恒温泳池、绿植小院和阳光露台，都是我自己特别喜欢的空间。花瓶、杯子等器皿，也是我从欧洲背回来的。

　　虽然现在不在大理常住，但我坚持在后台当客服。我要了解每一位客人的个性化需求，才能提供贴心服务。逢年过节，我会给客人准备礼品，有孩子的我还会送上儿童礼物，是我的一份心意。

　　爱彼迎说我是超赞房东计划上线后，仅有的几位一直蝉联的房东之一。其实我没有刻意追求蝉联，大概“超赞”已经成为我做房东的一部分。我相信只要始终把客人放在心里，拿出诚意来招待，那么房客自然会感受到。　　

　　深圳超赞房东@白小刺

　　深圳超赞房东@白小刺：“民宿+科普，让孩子爱上海洋世界”

　　野物宅

　　我是深圳野物宅的超赞房东@白小刺。

　　与其说野物宅是一间民宿，不如说它是一个海洋图书馆，我希望这是一个供人们全方位了解海洋，爱上海洋，增强海洋保护意识的空间。

　　十年前我学习潜水，彻底爱上海洋。可是当我回到深圳，看到的却是遭到严重破坏的珊瑚礁和海洋生态，我非常迫切地想要做些什么，于是有了做野物宅海洋图书馆这个想法——让知识成为影响社区的种子，海洋保护意识才能星火燎原。

　　在这里，人们可以看书，参加活动，一起分享海洋知识，还可以住进海洋图书馆。我们的房间都以海洋的地质年代来命名，比如奥陶、寒武、三叠，和侏罗，孩子们都非常喜欢，这让他们对大海充满好奇!我们有1200册藏书，涵盖海洋⽣物、海洋历史、海洋⽂学、地球物理等各个⽅⾯。从标本、装饰画到专业著作，确保每一位房客都可以在入住期间“畅游”海洋知识的世界。

　　* 文中房东分享内容仅代表房东个人观点，供读者参考。

　　[1]爱彼迎内部数据，截至2020年3月31日。

　　[2]房东页面显示为负责日常运营的团队成员Alex。