基华物流加速数字化部署,推出一体化数字门户myCEVA
导言:随着myCEVA的推出,基华物流正在加速其数字化转型。myCEVA是一个全新的交易平台,使发货人能够在线管理其整个运输过程。在任何情况下,该在线工具通过对各项功能更好的控制和提供更大的选择范围,从而为客户提供无缝体验。
为所有用户提供即时报价和实时订舱
实现端到端可见性,涵盖到达目的地过程中的每一步,并提供实时协助
myCEVA逐步成为一个多航线、多模式平台
法国马赛当地时间7月16日,随着myCEVA的推出,基华物流正在加速其数字化转型。myCEVA是一个全新的交易平台,使发货人能够在线管理其整个运输过程。在任何情况下,该在线工具通过对各项功能更好的控制和提供更大的选择范围,从而为客户提供无缝体验。
myCEVA
客户更好地控制订舱流程
myCEVA旨在让客户更好地控制订舱流程,同时通过更高的流程自动化来提高效率。客户可以即时收到报价、进行订舱并实时跟踪货物情况,从而强化客户体验。
2020年5月在美国成功进行试运行之后,myCEVA正致力于覆盖全球各个地区的所有运输方式,并已分阶段推出,拟为往返于美国、中国和印度的整箱和拼箱海运客户提供服务。
预计到2020年夏季,myCEVA将适用于日本、韩国、中国台湾、新加坡、越南和英国等地的进出口商;到2020年秋季,myCEVA将向欧洲、东南亚、中东和拉丁美洲广泛开放。
在线访问所有功能
通过myCEVA,客户将能够访问促使其业务平稳运行所需的所有功能,包括船期、报价、在线订舱系统、电子文档、在线支持、跟踪和账户管理。整个平台将完全整合到CEVA的全球进出口业务运营中。
CEVA开发了一个简便的使用培训流程,客户将能够根据其所在的地区进行面对面和在线培训。
提高可靠性和效率
得益于与稳定的信息系统的连接,myCEVA可以立即以适当的价格报出合适的船期。该平台使用户能够借助实时协助和控制面板监控各个运输阶段的进度,从而无缝地预定和管理其货物的整个运输过程。由于集成了存储、接收和共享运输文档等功能,myCEVA还可以与其他相关方进行更有效的协作。
集所有货运解决方案于一体
myCEVA最初仅面向海运发货人开放,随后将适用于空运和陆路运输。该平台将逐步成为多模式和多承运人平台,从而简化货运管理。
2020年底实现二氧化碳排放量的即时估算
作为CMA CGM集团承诺提供更加环保的解决方案和服务的一部分,CEVA开发了一个门到门的二氧化碳计算器,供发货人在发货前使用,以便选择最环保的航线。该功能将在2020年底前全面启用。
为了进一步改善客户体验,其他功能将在未来几个月逐步上线,包括移动应用程序、自助式客户支持门户、增强的实时跟踪功能和电子提单。
基华物流首席执行官Mathieu Friedberg表示:“在基华物流,我们已将数字化确定为我们战略转变和转型计划的基石。因此,我们很高兴推出myCEVA,这是在重塑物流行业、引领物流行业发展的道路上取得的一项重大成就。这也证明了CEVA致力于为我们的客户提供最具创新性和一流服务的承诺。”
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