初步核算，一季度服务业增加值同比下降5.2%，降幅低于工业3.3个百分点。服务业点多面广，不同行业受到冲击时表现不一。

一季度，传统服务业下降较多，住宿和餐饮业、批发和零售业、交通运输仓储和邮政业增加值同比分别下降35.3%、17.8%和14.0%，但信息、金融、公共管理和卫生等服务业较快增长，一定程度对冲了传统服务业下滑影响。

一是信息服务业快速增长。疫情防控期间，电子商务、在线教育、网上会议、远程诊疗等信息需求大幅增加，以大数据、云计算等互联网技术为依托的信息服务增长较快，一季度信息传输、软件和信息技术服务业增加值同比增长13.2%。二是金融业较快增长。一季度，金融机构人民币贷款增加7.1万亿元，股票成交额增长46.7%，原保费收入增长2.2%，金融业增加值增长6.0%。三是公共管理和卫生等非营利性服务业稳定增长。卫生健康、社会保障、公共安全、应急管理、社会救助等疫情防控投入加大，公共管理、卫生和社会工作等行业保持增长。一季度，国家用于卫生防疫、医院及基层医疗卫生组织等方面的支出达1372亿元。由于上述行业增长较快，增加值占第三产业比重近40%，拉动第三产业增加值增长2.0个百分点。从用电量看，一季度，服务业用电量同比下降8.3%，降幅小于工业用电量0.3个百分点。