受新冠肺炎疫情严重冲击，年初服务业经济活动短期内大幅收缩，2月份服务业商务活动指数为30.1%，跌至历史最低点。

　　3月份疫情防控形势持续向好，企业复工复产步伐加快，服务业商务活动指数为51.8%，比2月份回升21.7个百分点，服务业新订单指数为49.3%，比2月份回升22.3个百分点，表明3月份服务业企业生产经营状况与2月份相比发生积极变化。服务业业务活动预期指数为56.8%，比2月份回升17.1个百分点，其中邮政快递、零售、电信等行业均高于总体，企业对市场发展信心有所恢复。