2月11日，美妆上市企业珀莱雅CEO方玉友发表题为《致“逆行者”》公开信。在公开信中，方玉友激励员工，在面对风险与挑战，珀莱雅人要迎难而上，做市场的逆行者。

　　以下为公开信原文：

　　亲爱的珀莱雅人：

　　疫情时期，见字如面。

　　在这个特殊时期，最希望听到的就是大家一切安好的消息。我每天都会看全体员工健康简报，2月10日我们工厂已复工，近日总部也即将复工，也请大家务必继续保持耐心和对病毒的警惕，戴口罩，勤洗手，不聚会，配合所在地的防疫工作。

　　今年的春节或许是我们人生中最特殊的一个春节，往年大街上的热闹变成了网络上的喧嚣，我和大家一样，时刻关注着疫情的发展，经历着担忧，愤慨，感动，又坚信的心路历程。

　　但我想，面对这突如其来的疫情，情绪上的跌宕起伏在所难免，但是面对它的勇气和担当更加难能可贵。

　　我们赞颂逆行者，是因为作为一群平凡人，他们有勇气站出来；我们赞颂钟南山院士，是因为作为一个功成名就的老人，他有勇气站出来。最近的一句话让我记忆深刻，“人类之所以赞颂勇气，是因为我们人类在明知风险的时候，仍然选择做我们该做的事情。” 面对风险如是，面对挑战亦如是。

　　毋庸置疑，每一个新的财年，都会有甚于往年的新挑战。而新的挑战，也必将让更有勇气和担当的人们，成就现在，创造未来。

　　我们与其感叹大街空荡，无人访店，不如拿起手机，进入新零售创新改革的加速期；与其感叹交通封闭，返杭还要主动隔离，不如打开钉钉，认真的开线上会议。与其在市场的大潮中随波逐流，人云亦云，不如逆流而上，做一个市场的逆行者。

　　在珀莱雅近17年的历史中，我们也曾遇到过各种各样的挑战，与以往不同的是，此刻的我们有了更充足的信心和底气 --  

• 我们的市值逆市上涨超过了200亿；
• 我们的“五化策略”，其中平台化、生态化、国际化、数据化布局已经在过去两年逐步完善，这已大大提升了我们的抗风险能力；
• 而最为重要的，是我们年轻化的团队，正在成为公司业务发展的主力担当！

　　疫情依然严峻，但它终将成为过去。

　　而现在与未来，也必将属于有勇气和担当的我们，属于逆行者-- 珀莱雅人。