12月18日，美通社在新传播年度论坛发布《2020年亚太区企业传播报告：挑战、多元化渠道与新闻偏好》。美通社携手多家亚太合作机构[1]访问了来自 10 个主要市场的 948 名公关和传播专业人士。　　

　　亚太地区是一个充满活力的经济体，在全球GDP总量中已占据超过三分之一，但多元化语言和文化的交融、新的传播技术和媒体应用在区域发展中的不平衡，也为亚太区企业传播带来诸多挑战。　　

　　调查显示，59%的企业在进行品牌内容传播时更侧重“影响力”的回报，41% 则侧重用户增长与销售转化。为了提升传播影响力，企业更关注如何通过值得信任的渠道，把企业内容传递给目标受众。因此，不同规模的企业都更优先考虑赢媒体(37%)的未来投入，而不是付费媒体(21%)。其中，规模超过1000人以上的大型企业更倾向于对于赢媒体的投入(43%)。

　　本报告的其他核心发现还包括：

　　前三大传播挑战是内容生产(55%)、传播效果评估(54%)和传播预算(51%)

　　60%的B2C企业表示，与受众保持信任和互动参与是关键的挑战，几乎是B2B企业的两倍(32%)

　　多渠道沟通普遍：企业经常使用的沟通渠道包括微信(中国大陆73%)、新闻网站(70%)、官方网站(58%)和印刷媒体(56%)

　　85%的企业在推广新产品或重要企业动态时，会发布新闻稿，其次是官方社交账号(79%)和企业官网(72%)　　

　　传播效果评估是亚太企业面临的一项关键挑战，Cision与PRWeek的2019年全球传播调查也突出同样的挑战。　　

　　美通社亚太区受众拓展兼发布服务总监刘晓林表示：“本调查结果表明，中国大陆企业新闻主题与记者的偏好不匹配。记者偏向行业观点(63%)、新产品或服务(55%)、人物访谈(48%)和创新故事(46%)，但这些在企业发布的内容中却占据较低比例。企业必须了解记者的偏好，才能成为更有价值的新闻来源，建立长期的媒体关系。美通社致力于帮助企业在亚太地区，讲述自己的故事。”