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市场老大|看立马电动车“铁娘子”肖香兰如何在电动车界运筹帷幄

2019/12/10 9:11:47 来源:中国企业新闻网

导言:她叫肖香兰,目前,立马在吉安地区的销售量能够占到20%-25%左右,她成为了名副其实的区域王者。

她敢于投入、努力拼搏,有着将事业做大的决心,她是立马经销商中的“铁娘子”。

她叫肖香兰,目前,立马在吉安地区的销售量能够占到20%-25%左右,她成为了名副其实的区域王者。

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2007年,肖香兰和弟弟肖信建就加入了立马电动车大家庭,至今已有12年。经过这么多年的市场磨炼,他们已经拥有了非常丰富的销售经验,也收获了很好的口碑与销量。10几年来,姐弟俩各司其职,姐姐肖香兰主要做零售,弟弟肖信建主要做批发,共同致力业绩的持续攀升。

重市场、抓机遇,以强大的姿态迎接新国标

面对已经到来的电动车行业旺季,肖香兰抓住机遇主动出击。789,值销售旺季,同时也是学生购车的高峰期。肖香兰凭借敏锐的洞察力,适时推出适合学生骑行的电动车,主动让利消费者,让消费者感受到更多实惠。

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作为吉安市的“市场老大”,她也给自己定下了目标,想要在这短暂的旺季时刻,实现销量的重大突破。“作为一线人员,我们应该追随公司的经营策略,和公司站在统一战线上,共同为销量而战。”肖香兰说道,“立马是我一开始就做的品牌,我相信它的实力和产品的质量。而且从去年11月以来,公司实行了局部垄断的战略,给经销商定期进行培训。在区域的扶持上,公司也尽全力在付出。我们也适时投放一些终端广告,让大家认识到更好的立马,加深立马品牌的影响力。”

产品为王、服务为本,新国标产品逐渐发力市场

今年,新国标实施后,产品无疑成为了市场竞争的焦点。立马坚持和拥护新国标,在河南、河北、浙江等生产基地均已通过了国家生产资质认证。目前,公司已推出圈圈、Go趣、QQ、速奇III等多款新车。未来,公司规划的新品也将不断推出。除了新品之外,公司也注重对经销商和用户的服务。这一点,很好地映射在肖香兰的经营之道——坚持服务为本上。

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多年来肖香兰一直重视对消费者的服务,主动对员工进行培训,培训合格后才允许上岗,并要求员工努力为消费者讲解,亲切与消费者交谈,让消费者更深刻的体会到良好的服务价值。同时肖香兰也重视售后,不管何时消费者的车出现了故障,都会给消费者进行第一时间修理,同时还会为顾客的电动车免费做保养。最终通过口碑的宣传,来到肖香兰店里买车的消费者越来越多了。

多开店,开大店,让更多的人知道立马品牌

由于市场环境的影响,立马在吉安的自由度相对比较高。吉安市立马经销商直接与厂家对接,省去了其中繁琐的条件,从而更有利于争夺吉安市场份额。

这激烈的市场增加销量,多开门店开大门店成为了肖香兰在吉安地区的制胜法宝。肖香兰目前在吉安市有五家门店,拥有员工40人左右。在采访的过程中,来店里的顾客络绎不绝,成交率达到了90%,而这也体现出了立马在该地区的实力和销售人员的销售能力。

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另外,要想取得成功,提升店内的销量,员工也起到了至关重要的作用。在这一点上,肖香兰做的很好。为了鼓励员工的干劲,肖香兰每个月都会为员工制定目标,完成当月目标后,肖香兰会主动找大家聚餐交流,了解他们工作的困难与家庭问题,想尽办法为他们解决。长时间以来,工作氛围变得越来越好,大家像朋友一样相处,拧成一股绳,更加努力提升业绩,把自己的工作当做一份事业来做。

就是这样待人真诚的心与敢拼敢投入的决心,成就了立马吉安地区响当当的市场老大——肖香兰。

“我将一直追随立马,加固渠道建设,将售后服务做好做到极致,服务好吉安的每一个立马消费者!”

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