随着技术的变革、审美的提高，设计早已无处不在。对于零售行业，设计如何真正赋能产品，带来实际价值；又如何助力营销，最大化实现传播效果，苏宁用户体验大会上，站酷联合创始人、CMO赵利利给出了她的思考。

10月19日，第六届苏宁用户体验大会在南京如期举行。大会以“零、境、智、远”为主题，重新定义了零售、情境、智能、未来四个关键词，特邀XXY Innovation创始人辛向阳，滴滴出行高级总监程峰，HL咨询创始人相辉，站酷联合创始人、CMO赵利利，桥中创始人黄蔚，上海交通大学副教授戴力农等众多业内大咖，共聚一堂，与现场数百位设计创意人论道最新创作理念，带来行业前沿资讯，分享独到设计见解。

资深创意大咖，探索设计边界

大会现场，嘉宾们围绕“用户体验、设计价值”这一热门话题展开深度讨论，他们一致认为，设计正以光速融合到众多行业中，越来越多的影响着我们的生活。

“在苏宁的零售业态中，UED团队起到了至关重要的作用。”苏宁科技集团常务副总裁荆伟发表开幕致辞时表示，设计成果不仅仅是IT呈现的一种方式，跟用户交流的界面，更重要的是能够使苏宁跟用户和消费者之间形成紧密的互动，从而推动产业发展，这是用户体验设计的核心。苏宁科技智能终端工业设计中心总经理喇惠仁也认为，设计人员必须结合跨学科、类型的知识去解决用户需求，也就是需要设计师回归用户，回归体验设计的原点，才能提升用户体验。

如何理解从用户体验到体验设计的转变？XXY Innovation创始人辛向阳强调，对于用户体验，应从生活的特定场景中偶发的用户体验异常开始，尝试寻找因个体或环境差异带来的不确定情形或异常体验背后的共性；进而运用特定场景中的本地原则和跨场景的普遍原则的理念，解读从用户体验到体验设计的范式转变。

“设计职能逐渐融合必定是大势所趋，思维在前，方法在后，每个设计师，将来都需要从思维方式到方法融会贯通，成为更全面的设计师。”滴滴出行高级总监程峰对于设计师的发展提出了自己的观点。

如何探索设计的边界？HL咨询创始人相辉认为，应当去除那些惯性让我们异化无用的部分，保留和新增那些实际有价值的部分，在一个全新的维度探索设计的边界，从而帮助商业在各种新的竞争中占据优势。

站酷联合创始人、CMO赵利利，解读设计驱动力

“无论是互联网、移动互联网、还是物联网时代，设计对产品和品牌都起着至关重要的作用。尤其在品牌营销方面，好设计结合好创意，能够为品牌方与消费者之间，构建一道无形的情感连结，增加消费者对品牌的好感度和忠诚度，从而扩大市场占有率。”站酷联合创始人、CMO赵利利，在苏宁用户体验大会现场，聚焦“设计价值”，围绕站酷旗下三条产品线“站酷网”、“站酷海洛”、“站酷高高手”的内在连接、相互作用，带来了她的设计思考和行业观点。

她表示，设计可以助力产品生产、销售、迭代等各个环节，无论用设计和创意将产品卖点「具象化」，还是用包装设计提升产品品质，设计总能通过恰当好处的视觉语言与用户产生情感共鸣，实现产品交易。她还以站酷社区设计大赛——「小米MIX2全面屏海报创意大赛」和「伊利产品包装设计大赛」为例，阐述了设计如何赋能零售产品和销售，实现商业价值变现。

现场，基于站酷海洛3亿正版视觉内容和用户下载数据，以及合作伙伴提供的全球用户使用大数据的分析和总结，赵利利还带来了站酷海洛前沿创意趋势。她表示站酷海洛持续深耕内容、优化产品，打造人工精选专辑、总结创意趋势，旨在为设计创意从业者全面捕捉关于商业视觉趋势的最新创作依据与视觉方向。

此外，作为站酷原创设计生态圈的重要一环，赵利利也阐述了艺术设计在线教育平台站酷高高手的服务和价值。4年时间，450套独家精品课程，4400小时的累计课时，已为165万名学员提供了录播课、直播课、线下课、大师班等多元化教学方式和专业课程。站酷高高手致力于为设计创意爱好者和从业者提供随时开课、自我深造的在线大学，以帮助他们实现链接行业高手，学习前沿知识，快速提升职业竞争力。

层出不穷的商业模式和日新月异的技术变革，催化着零售业态的新样式、新面孔，演绎不同的零售新物种。各行各业唯一不变的是变化，设计行业也在不断衍生出新的文化内涵。苏宁用户体验大会从AIOT到新零售，从服务设计到融合型设计思维，无一不体现了设计价值的深刻内涵。对此，ZCOOL站酷作为运营了13年的设计互动平台，以及本次大会的创意合作伙伴，更加感同身受。

赵利利坦言，技术变革推动了各行各业的飞速发展，但我们深知设计在其中有不可替代的推动作用。所以无论是为设计师提供平台，还是为企业提供服务，站酷都会坚守初心，不忘“让设计更有价值”的使命。未来，站酷愿与苏宁一道，推进创意行业发展，助力设计价值实现，携手谱写新零售时代设计赋能生活的新篇章。