9月18-19日，第十一届中国第三方检测实验室发展论坛暨展览会在长沙隆重开幕。来自政府机关、检验检测机构、科研院所的1000多位业内人士共襄盛会。SGS中国电子商务、贸易及机构服务事业群总监李卫、战略发展部总监朱海俊以及质量总监易煜明等多位高层出席并就行业的发展分享了各自的看法。

数字化转型 带来全面竞争优势

SGS中国贸易及机构和电子商务事业群总监 李卫

SGS中国贸易及机构和电子商务事业群总监李卫：

数字化时代，电子商务、人工智能、物联网、智能制造以及工业互联网等新技术和新的生产方式持续对传统的检测认证行业带来冲击。运用数字化工具和手段对现有流程进行再造并发展新的业务模式、推动企业数字化转型，是克服挑战、致胜未来的关键。

在集团的支持下，SGS中国在发展电子商务和运用数字化工具方面进行了积极的尝试。SGS在线商城（）是SGS中国顺应电子商务快速发展、服务国内市场打造的一站式B2B平台。通过丰富的服务场景介绍、高效的在线客服以及便捷的自助在线下单等功能，SGS商城已获得数以百万的用户关注。针对校准服务的客户痛点，SGS开发了相应的SaaS工具：E-calibration。该工具让客户轻松、便利的管理设备校准工作，减少了人为的错误，提高了工作效率。上线一年多的时间，已获得数以百计的客户认可。

开展数字化转型是一项长期、艰巨的挑战。及早拥抱数字化技术、实施转型的企业将以精准的数据为决策依据，持续优化流程和客户体验，并最终获得全面的竞争优势。

跨界融合 实现商业模式迭代

SGS中国战略发展部总监 朱海俊

SGS中国战略发展部总监朱海俊：

检验检测是各行各业产业链上不可或缺的一环，其拥有产品、服务的质量和安全数据既宝贵又敏感，资质的区域性和众多中小微TIC机构的运营模式易形成信息的孤岛。随着互联网，移动互联网，物联网，5G，AI，区块链，云计算，边缘计算，大数据，AR/VR，数字孪生等技术的涌现，跨界融合成为一种趋势，而传统TIC行业是这些技术落地的一个应用场景。这种创新不仅仅是TIC本身检验检测技术上的，还有商业模式的迭代等。

基于对行业创新项目的支持，SGS设立产业孵化器，其是一个开放的平台。针对经过筛选的创新型项目，SGS以其行业资源（如客户，市场等）和庞大的营销网络，管理的输入，资本对接，甚至融合到SGS现有的服务体系中并提供品牌的支撑等来赋能并助力其成长。

2019年7月SGS推出通测云，其是SGS在中国首批孵化器项目之一，它是国内首个实验室信息管理云平台。传统的LIMS系统收费高（几十万到上千万元人民币），大多数中小微检测机构无法承受。通测云作为SaaS平台，用户可以免费下载，只需少许的维护费用。它的推出为中小微检测实验室符合ISO17025规范提供了用得起的系统支持。未来通测云平台上将融合物联网和区块链技术，打造成可信共享的产品质量服务PaaS平台。

不忘初心   第三方实验室需坚守质量关

SGS中国质量总监易煜明

SGS中国质量总监易煜明：

进入到2019年，中国的检验检测机构已经发展到近4万家机构，SGS看到行业迅猛发展的同时，也希望无论新建或已建的第三方实验室机构，能够不忘坚守质量关的初心，通过实验室合规性建设和管理，保证检测报告高效出具及结果的准确性。

建设实验室的过程中会涉及到实验室的前期规划、对于ISO/IEC 17025:2017实验室认可要求的符合性，以及在不同测试环境下对于设备和耗材的适应性，这些都是自建实验室阶段的难题。作为拥有全球广泛的实验室服务网络的第三方检测机构，SGS愿意输出专业的实验室建设和管理的能力，带动行业合规性发展。进入到2019年SGS中国推出了实验室建设技术咨询服务，通过提供规划设计、仪器采购、运营管理、能力比对、审核以及培训为一体的一站式实验室建设技术咨询服务，帮助企业避免与多个供应商打交道带来的复杂环节，从人员沟通、造价预算、设计流程以及实验室质量等维度，大大降低企业潜在的试错成本，帮助客户提高建设效率和节约时间，打造优质可靠的实验室。在实验室完工后，SGS也可提供后续管理服务，包括实验室运营的指导、设备操作人员的培训、测试标准的落地执行，耗材及设备的高效采购等。

SGS始终坚持以价值回报社会的理念，践行“传递信任”的使命，服务企业的可持续发展、护航美好生活。