日前，杭州城市大脑在云栖小镇举办了2019年中发布会。省委常委、市委书记周江勇出席会议，市委副书记张仲灿讲话。会后，周江勇书记带领杭州市副市级以上党员领导干部在杭州城市大脑展厅实地考察九大重点便民应用场景，并对城市大脑文旅系统的“多游一小时”应用场景作出重要指示。间隔四天，广州市委书记、广州市市长携四套班子来杭州城市大脑展厅进行参观、学习。

行百里者半九十。杭州城市大脑起源于2016年4月，从交通治堵开始，逐步扩大应用领域。在此期间，政府、市场互联互通，城市大脑探索出了政府主导、市场化运营的建设机制，当前已有50余家不同专业领域的知名企业共同参与建设城市大脑，实施市场化运作。

作为智慧酒店行业先行企业，杭州旅步科技有限公司为城市大脑文旅系统的“多游一小时”重点应用场景提供了酒店自助入住便民服务。据有关数据显示，自4月份起，使用“30秒酒店入住”便民服务的市民、游客已累计7万多人次。

政企联手通力合作 

助力来杭游客“多游一小时”

2018年10月，杭州市委在云栖小镇召开打造全国数字经济第一城动员大会，城市大脑建设也进入了快车道，从交通领域向城市治理、市民服务等各领域拓展。作为一项科技含量极高、组织构架庞大的系统工程，城市大脑已经做到政府、市场互联互通，不仅汇集了阿里巴巴、中控、大华、海康威视、华三通信、银江股份等十几家知名企业，还严格筛选了像旅步科技一样优秀的新兴企业们为其服务。

今年以来，市文旅局聚焦文旅产业数字化转型目标和市委主要领导关于深化“城市大脑”建设系列指示要求，针对市民、游客反映最多的堵车、排队、等候等旅游治理“痛点”问题，以让游客“多游一小时”为重点应用场景，与多家优质新兴企业联合推出了“10秒找空房”、“20秒景点入园”、“30秒酒店入住”和“数字旅游专线”四大便民服务。

“e住智能前台”在城市大脑展厅展出

今年3月，经过严格的筛选，旅步科技有幸成为杭州城市大脑文旅系统全国首家自助入住系统提供商，为“30秒酒店入住”提供服务。据有关数据显示，自4月份起，使用“30秒酒店入住”便民服务的市民、游客已累计7万多人次。

七年磨一剑 

旅步科技一朝显锋芒

截至目前，旅步科技为客户提供智慧酒店解决方案已有7年时间。

2012年，几位海归及多名资深IT从业人员准备一起创业，有着“糟糕”酒店入住体验的他们，决定改善传统酒店入住体验，杭州旅步科技有限公司应运而生。

为了进一步挖掘酒店的需求，让住客们体验到极致的服务，旅步科技创始人们走访了杭城数百家酒店，历经三年设计、开发和打磨，“e住智能前台”最终在2015年完成落地商用。

2016年，为了保障G20治安反恐，旅步科技受杭州市公安局、浙江省公安厅等相关部门委托，设计研发了一套全新的人员留宿登记系统。通过这个项目，旅步科技对公安部门相关政策、酒店行业安防有了更深的了解。

经过不懈努力，“e住智能前台”已经打通了酒店PMS、公安登记、门禁、支付、发票等五大系统。游客登记入住时，仅需“扫描身份、人证对比”、“查找订单、确认入住”和“制作房卡”三步操作，就可实现“30秒入住，10秒退房”，大大缩短了办理入住的排队时间，提升了游客的入住体验。

“不忘初心，方得始终”。经受住了市场考验的旅步科技开始渐渐显露锋芒，先是接受央视采访，“e住智能前台”入驻雄安市民服务中心，再是携全新设备亮相2019上海国际酒店工程设计与用品博览会，然后受邀参加2019年全国大众创业万众创新活动周，最后作为城市大脑文旅系统服务商入驻杭州城市大脑展厅，接受多家省级媒体采访。

“e住智能前台”在双创周展出

城市大脑是杭州献给世界的礼物，“e住智能前台”则是旅步科技献给全国酒店的礼物。当前，旅步科技已为全国近800家星级酒店进行智能化改造，未来，旅步科技将继续布局全国市场，持续为智慧酒店行业赋能。

来源：商业电讯