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“热情好客”迎接世纪华诞,“希尔顿效应基金”开启百年新篇章

2019/5/31 14:59:00 来源:中国企业新闻网

导言:5月31日,希尔顿(NYSE: HLT)在全世界113个国家和地区共庆集团百年华诞。为了纪念这一历史性的时刻,从悉尼到上海,从德里到东京等世界各地的数百家酒店,希尔顿用热情好客之道将自己的喜悦与骄傲传播至全球各个社区,并于同日正式宣布了“希尔顿效应基金”的成立。

5月31日,希尔顿(NYSE: HLT)在全世界113个国家和地区共庆集团百年华诞。为了纪念这一历史性的时刻,从悉尼到上海,从德里到东京等世界各地的数百家酒店,希尔顿用热情好客之道将自己的喜悦与骄傲传播至全球各个社区,并于同日正式宣布了希尔顿效应基金”的成立。

希尔顿“热情好客”迎接世纪华诞
希尔顿“热情好客”迎接世纪华诞

立足于可持续发展理念,希尔顿在积极服务社区之余,通过希尔顿效应基金”投资为社区带来积极影响的组织和个人,以期创建一个更美好的世界。“希尔顿效应基金”于本周正式启动,首批提供15笔投资基金助力全球20个社区的治理和改善,投资的项目包括为青年创造机会,帮助灾后恢复,水资源管理及可持续性发展。

作为酒店行业的领导者,希尔顿肩负着推动可持续发展的使命,而“希尔顿效应基金”将进一步延续希尔顿“带着目的去旅行”战略的影响。自2011年推出此战略以来,希尔顿在其服务的各个社区已投资了数千万美元,旗下团队成员贡献了多达130多万个小时的志愿服务。希尔顿效应基金”作为希尔顿全球最重要的慈善项目,将引导集团所有资金及实物资源的管理分配,以进一步扩大“希尔顿效应”的全球影响。

希尔顿总裁兼首席执行官 Christopher Nassetta 先生表示:“100年前,康莱德-希尔顿怀抱一个崇高的梦想 -- 旅行让世界变得更加美好。这种使命感至今仍植根在我们心中指引着我们前行,并推动了我们在全球范围内的突破性创新。迄今为止,希尔顿已经接待了逾30亿宾客,拥有1,000万名团队成员,并贡献了高达1万亿美元的经济影响。未来,我们将通过‘希尔顿效应基金’产生更多积极影响。我们的第一个百年成就意义非凡,但未来更加激动人心。希尔顿集团在不断壮大,而我们改变世界的积极影响也将随着我们所服务的每一个客户的成长而增加。”

希尔顿大中华区及蒙古总裁钱进先生表示:“进入中国市场三十一年来,我们很荣幸能够持续为中国宾客提供希尔顿热情好客的卓越服务。随着中国的旅游产业进入黄金时代,希尔顿在中国的发展也正式迈入新纪。我们将积蓄势能,加大对中国市场的投入和资源输出,以创新驱动丰富旗下多元化品牌组合,深入诠释希尔顿效应,践行我们与中国市场共同发展的坚定承诺。”

缔造百年辉煌,延续荣耀传奇

自1919年在德克萨斯州西斯科小镇成立,希尔顿在过去的一个世纪中始终引领酒店行业的创新与改革,引入了包括客房服务、带空调的酒店大堂、客房电视、机场酒店、迷你酒吧、中央预订系统,甚至红丝绒蛋糕和椰林飘香鸡尾酒(pina colada)等包括餐饮服务在内的一系列行业首创。秉承创新传统,立足于对当代旅行者的深入洞察,希尔顿持续推进智能客房的创新部署。通过智能客房,希尔顿成为全球首家为宾客提供通过移动应用程序实现遥控门锁、灯光、温度和电视等个性化服务的酒店集团。随着在智能客房领域的不断创新和扩张,希尔顿将持续推进全球酒店行业升级。

迄今为止,希尔顿旗下拥有十七大备受赞誉的酒店品牌,在全球113个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,700家酒店,并且以每天新开一家酒店的态势加速版图扩张。

作为希尔顿在美国之外最重要的市场之一,中国在希尔顿的全球发展蓝图中始终占据举足轻重的地位。自1988年在华开设第一间酒店至今,希尔顿已伴随中国经济的蓬勃发展走过了三十一年。期间,希尔顿在推动中国旅游酒店行业长足发展、带动区域经济增长、强化人才培养以及推动可持续旅行等方面成就斐然。

三十余年里,跟随国家城市化进程和经济发展态势,希尔顿逐步完善在中国的品牌布局,并随着中产阶级的崛起,以及国家“西部大开发”政策、粤港澳大湾区等发展规划,逐步从一线城市向二三线等目的地渗透。近期,希尔顿庆祝了中国第200家酒店 -- 成都领地希尔顿嘉悦里酒店的盛大开业,这也是希尔顿首个生活方式品牌希尔顿嘉悦里在亚太的首秀。

展望新纪元,希尔顿续写新篇章

作为业内增长最快的酒店集团之一,希尔顿计划到2025年在中国市场管理的酒店数量达到1,000家。如今,希尔顿在中国拥有430家筹建酒店,年增速突破50%,再创纪录。目前,中国每三家在建酒店中就有一家属于希尔顿集团。

在华三十余年间,希尔顿始终跟随并积极响应国家政策。在希尔顿效应基金会的15笔首批拨款中,其中一项将投资于希尔顿和中国扶贫基金会及四川旅游学院合作的“新长城大学生自强项目”,以支持贫困青年完成学业,为国家就业扶贫政策做出重要贡献。

身为百年企业,希尔顿始终贯彻“团队成员是核心”的战略,其卓越企业文化也备受各界认可。希尔顿已经连续四年荣登卓越职场®研究所发布的 “大中华区最佳职场”,并不断推行一系列卓有成效的人才培养计划。

作为首家设立科学碳排放目标的主流酒店集团,基于联合国可持续发展目标,希尔顿计划到2030年把环境足迹减半并将社会效益投资加倍。自2017年9月起,希尔顿在大中华区及蒙古的管理酒店就已经逐步移除在会议活动场所、健身俱乐部的塑料水瓶,并在一年内成功减少1,300万个塑料瓶。希尔顿在全球公益、环保领域的投入及产生的深远影响备受行业认可,荣登《财富》“2018年改变世界企业榜”。

除了成立希尔顿效应基金”,希尔顿也在全球范围内发起了“热情好客”的基层服务倡议。来自世界各地的团队成员通过为他人提供简单但温暖人心的服务,将希尔顿的热情好客精神传播至当地社区。在5月31日百年华诞当天,希尔顿全国所有酒店将为当地出租车司机奉上点心小食或赠送可回收利用的玻璃瓶装矿泉水,让这些每日穿梭于城中的本地文化“大使”共同传播希尔顿带着目的去旅行的理念。此外各家酒店也准备了与当地社区互动的系列活动,如向城市环卫工人发放爱心早餐、看望儿童福利机构、慰问老人村、回收废旧肥皂、清洁酒店周边沙滩湖区等。

希尔顿对中国市场的承诺和前景的看重在其制定的2025年目标中再次获得印证。希尔顿的计划里,到2025年,将在中国管理1,000家酒店;提供10万个就业机会,女性领导者和中国籍总经理的比例将分别提升至40% 和70%;50% 的酒店预订会通过数字化平台实现。在新的征程中,希尔顿将秉承初心,砥砺前行,为中国乃至全球酒店行业的繁荣进步以及可持续旅行理念的深入人心贡献坚实的力量。

关于希尔顿

希尔顿(NYSE: HLT)是国际最具知名度的酒店管理公司之一,拥有十七大卓越酒店品牌,在全球113个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,700家酒店,逾923,000间客房。一直以来,希尔顿始终致力于履行世界最热情好客酒店的使命,并在卓越职场® 研究所2018年的“全球最佳职场”评选中名列第二,成为全球排名最高的酒店集团。在百年发展历程中,希尔顿酒店已共计为超过30亿名宾客提供了服务。同时,作为屡获殊荣的常客奖励计划,希尔顿荣誉客会(Hilton Honors)已为全球逾8,900万名会员提供金钱无法购买的积分和住宿体验,以及包括电子登记入住及选择客房、数字密钥与智能客房等非凡礼遇。

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