3月14日，NICE(Nasdaq: NICE)宣布一家市场领先的创新银行将成为越南首家使用 NICE 声纹识别技术的本地银行。该行选用 NICE 实时身份验证和防欺诈解决方案，为旗下25个分行和30个交易办事处的银行业务保驾护航。

　　作为越南银行业的领导者，该行不断投资一流的安全解决方案，以提升客户的银行交易安全性。NICE RTA 将使该行能够开展安全、无缝的语音身份验证，通过联络中心座席、IVR 和移动端等多个渠道改善客户体验。身份验证在通话的前几秒中即可完成，对话自然流畅。自动化、快速且透明的核身流程有助于该行在预防欺诈的同时提供更优质的客户服务。

　　NICE 亚太区总裁 Darren Rushworth 表示：

　　“通过与我们的合作伙伴 BASE Business Solutions 合作，我们很高兴为这家越南银行业的开创者提供支持。该行不断致力于保护越来越多的客户免受欺诈的威胁，我们有幸能够帮助他们在简化核身流程的同时保护客户信息。NICE RTA 提供安全的语音身份验证，有助于保护客户免受欺诈的威胁，同时提供更快且更高效的客户服务。”

　　NICE 简介

　　NICE (Nasdaq: NICE) 是全球领先的云和本地企业软件解决方案提供商，帮助企业根据结构化和非结构化数据的高级分析做出更明智的决策。NICE帮助各种规模的企业提供更好的客户服务，确保合规，打击欺诈行为，保护公众安全。NICE在全球150多个国家为25,000多家组织提供服务，其中包括《财富》全球100强中的85家企业。