由上海连锁经营协会主办、上海士研管理咨询有限公司承办，商务部驻上海特派员办事处、上海市商务委员会联合支持，以“体验·数字·跨境”为主题的第十三届上海零售业大会暨2018中国零售创新峰会于2019年1月17日在沪圆满落幕。本次大会嘉宾从数字化技术、多方位的消费者体验、优化的线上线下布局战略等方面带来分享和讨论，为零售业的变革发展提供了更多互惠共赢的机会和可能性。

新零售场景下，零售企业越来越看重利用技术力量为消费者提供更优质、更便捷、更迅速的服务，企业的供应链管理能力变得更加关键。如何适应不断变化的新零售市场，打造规模化集成化的网络体系，并为零售商及消费者提供定制化的解决方案和服务？百世物流科技（中国）有限公司营销总经理洪一玮在此次大会间隙作了详细解答。

百世物流科技（中国）有限公司营销总经理洪一玮先生

新零售推动物流行业技术创新和规模发展

在洪一玮的视角中，新零售的出现持续推动着物流企业在技术上进行转型。举例来说，商品品类急速增长，对仓库和运输管理系统带来了巨大挑战。如何高效排列来确定订单的优先级？如何快速去触动下一级的补货？如何设置合适的补货安排？如何解决总仓到分仓各个级别的共享和协同问题？如何精确计算在途库存？如何做好线上线下一体化的供货协同？这些都是新零售带给物流行业的挑战与机遇。

于2007年成立的百世集团，如今就以100%自主研发的全类别供应链物流管理系统及十多年的供应链物流实战协同经验来帮助客户应对高负荷的新零售场景，并利用带有前瞻性的技术手段为客户量身定制适合的新零售供应链解决方案。

洪一玮认为，技术只是企业竞争中的迭代差异，而规模效应依然是决定物流企业长期发展的最关键因素。如果没有极大化的网络规模效应，仅是技术上的创新优势，也是不可能完成大规模、即时、敏捷的供货。“就好比一瓶水，如果没有大规模集成化的罐装设备、优质的协同供应链体系、完整的营销体系、合理管理和分配大量的运输资源、分拨资源和仓储资源，是很难让消费者随时随地便捷地拿到这瓶水的。”

然而，规模效应对仓储的影响没有快递快运那么线性正相关。如果不具备一体性的订单和仓储运输管理系统、全国协同的库存管理体系，一个在全国拥有大量仓库但相互缺乏协同和规划的大型物流企业，其综合管理效能可能反而不如精耕本地市场的中小型企业。而百世依赖前瞻性技术力量、庞大的全国仓网规模，能够在全国仓网规模不断快速扩大的情况下，持续提升运作效能，降低运营成本，真正发挥马太效应，从而协助新零售企业快速扩大全国的全网分布，发挥出仓库网络协同共享的价值。

百世物流科技（中国）有限公司营销总经理洪一玮先生

百世智慧供应链帮助客户赢在新零售时代

智慧供应链是百世很早就提出的理念，而最近这两年在市场上出现的频率越来越高。洪一玮表示，百世供应链在智慧供应链行业中处于遥遥领先的地位，20多亿的年营业额排名全国第1，是第2名的两倍多。

何为智慧供应链？洪一玮认为，智慧供应链是线上线下一体化共享库存系统的深度对接。新零售的场景下，品牌商所服务的门店越来越多，订单越来越分散，如何高效地管理这些分散且庞大的订单，需要仓储和配送必须一体化，甚至是和其他企业协同合作。

洪一玮指出，智慧供应链的技术壁垒很高，对于技术上的要求远大于其他业务。不同于快递的多站点多线路建设来加强效应，智慧供应链更强调仓网整体的协同效应。在百世，“多网融合”一直是公司着力打造核心竞争力之一：百世将快递、快运、供应链、整车零担、同城配送等不同的网络系统充分融合一体，为客户提供高效便捷的供应链物流服务，以及集成性、灵活性且稳定性兼具的优质全网解决方案。

在百世的多网融合体系中，无论是整车订单，还是远途订单或是线上线下补货送货，百世都能集中调动相匹配的网络体系来提供解决方案，相较于采用外协运力的方案会受到货运高峰低峰的影响，拥有自有网络的百世服务能够更加灵活且稳定。

对于与百世合作的企业来说，拥有强大的IT网络和技术支持，以及丰富的网络运输体系，有助于省去更多的时间和精力管理订单货运，专注于提高产品的服务与质量，这便是百世多网融合的价值体现。

百世物流科技（中国）有限公司营销总经理洪一玮先生

百世助力中国企业出海

国内良好的口碑和强劲的发展势头并不能完整代表百世的目标，从2016年开始，百世就开始布局海外。目前，百世已经在美国、欧洲和东南亚等地共16个国家和地区都建有仓库。对于这些国外的人力物力投入，百世的目标很明确，就要帮助国内企业走向海外。“很多国内的企业内销做的很好，但是在海外却没有分公司，不熟悉海外业务模式，那么百世希望可以帮助他们拓展一个渠道，去发展海外市场。”洪一玮表示。

目前，百世已经将供应链、快递、快运的经验及优势复制到了泰国，近半年来，百世在泰国的快递和供应链服务已经实现了任意的点到点贯穿连通，收获了业界广泛的关注和好评，其他东南亚国家的网络建设将会在2019年逐步落实开展。

采访的最后，洪一玮认为，百世在IT技术和物流规模上所具有的核心竞争力优势与公司所崇尚的多元文化、精英人才结构有着密不可分的关系。百世集团创始人周韶宁在UT斯达康和谷歌的经历，为百世从骨子里建立了IT技术基因。洪一玮表示，百世对未来人才的储备，首先是期望吸引更多的IT行业人才，其次是物流行业、零售行业以及软硬件集成人才。而在人才选择上，百世看重的是个人是否有意愿去拥抱未来，拥抱新兴的科技，去不断的学习和进步，以适应不断变化的市场趋势，接受挑战、迎头而上。相信在未来的日子里，百世会一步步实现其战略目标，继续为客户、为物流市场带来更多惊喜。