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三年两次转身:壹点灵朱浩亮和他的“心理服务”之路

2018/11/8 16:32:54 来源:中国企业新闻网

导言:站在人生的十字路口,我们也许会徘徊不定、犹豫不决。向左或是向右,舍去了什么,又得到了什么,这些你不去做,永远也无法知道自己能带着命运走到哪里。

  站在人生的十字路口,我们也许会徘徊不定、犹豫不决。向左或是向右,舍去了什么,又得到了什么,这些你不去做,永远也无法知道自己能带着命运走到哪里。坐在接待室长椅上的他,笑着说:“当年在温州参与开办了当地最大的心理工作室,8个温州当地的心理学大咖一起,坚持了一年多还是倒闭了。以前曾不敢想的事情,现在也做到了,并且越来越好。”

  3年4轮融资 见证“心理服务”起航

  一个星期前,在北京,壹点灵的两位创始人——徐颖奇、朱浩亮,于出差的过程中又完成了一次深度对话。这样的谈话,3年间,不知道有多少场,每次都是偶然聊起,彻夜长谈。值得一提的是,每次谈话,都会给这家在创业大潮中前进的公司带来一定的改变,或微乎其微,或举足轻重。

  一路走来,壹点灵先后完成了4轮融资,平台目前有10000多名专业心理咨询师入驻,300余万注册用户,公益服务时长长达120万个小时,15万多个出现矛盾的问题家庭,在这里得到拯救、修复、重建。

  1996年,一上大学就开始接触心理咨询,而后成为温州大学马克思主义学院心理学教授,并且跟7位同仁创办过心理咨询工作室的朱浩亮,怎么也没有想到,他的梦,后来是跟互联网老将徐颖奇一起实现的。

  壹点灵副总裁、首席专家顾问朱浩亮教授

  “壹点灵最大的特点是有互联网和心理学两套班子。”朱浩亮自豪地说到,壹点灵的团队发展经历了三个阶段,第一个阶段,互联网班子向心理学班子学习,了解并进入这个行业;第二个阶段,心理学班子配合互联网班子,让产品迎合市场和互联网模式;第三个阶段,互联网推动心理学更好地适应市场大环境,用专业带动行业,进而促成产业。

  壹点灵走过了第一阶段,也迈过了第二阶段,目前正在探索第三阶段的发展,朱浩亮是它的见证人。

  选择创业 踏出个人舒适圈

  四十不惑,在高校做教授,带科研,蛮好的。这是朱浩亮一开始的想法。

  彼时,徐颖奇还仅仅是朱浩亮的发小,生活上交集颇多,事业上彼此是两条平行线。2015年春天,徐颖奇找到了朱浩亮,跟他说自己想做互联网心理服务。朱浩亮当时的第一想法是“内心觉得是个好事情,但是经历却告诉我这事难办。”徐颖奇的三句话打动了他。

  “第一,我想做一个跟健康有关的行业;第二,我之前做游戏,做金融,规模做到很大,大家都说好,却没有让很多人受益;第三,我也知道心理行业不好做,但是太好做的行业跟我们没有关系。”徐颖奇跟他说,“冬天一定是最艰难的,但是冬天不去做,等到了春天夏天就难有爆发的发展。”

  壹点灵全新升级的品牌LOGO

  于是,朱浩亮毅然加入了这个初创团队。2015年8月公司正式成立,10月份的时候产品正式上线,那个时候,团队只有几个人,在温州一家社工机构里划出的几十平米地方办公,朱浩亮负责策划活动和专家资源盘活,以及一线的心理咨询工作,而徐颖奇则负责整个团队的统筹和领导。

  从几个人的小团队到500多人的大家庭,两个人肩上的担子都重了许多。最开始的时候,朱浩亮只需要考虑两个方面,如何用专业的思维让壹点灵的心理学基因更强,怎样吸引优秀的咨询师进入平台,而现在却要思考企业管理的方方面面。创业,这是他的第一次转身。

  从“老师”到“学生” 不畏身份转换

  朱浩亮在公司里的时候,不论走到哪里都能听到一句“朱老师”。外出开会、接待,公司培训、演讲,他也是用“朱老师”自称。这可以说是多年高校老师的遗留习惯,但在聊起企业管理时,朱浩亮却说自己是实打实的“学生”。

  做教授的时候,朱浩亮需要关注学生、科研还有社会工作三个方面;作为一名企业管理者,就要以公司为核心,盘活一切资源,最终实现公司的价值。在这个角色中,没有任何管理经验的朱浩亮说自己仍是名“学生”。

  壹点灵办公区域

  朱浩亮目前负责壹点灵的G端业务线(政府项目的对接和合作),壹点灵大学课程研发与服务以及亲子个案的督导。作为企业管理者,他经常“游走”公司的各个地方,向有十几年的互联网从业者们取经,也会虚心了解公司产品、财务、行政方面的信息。“在运营和管理公司的层面,我需要放下身段去学习,向这些各个行业的精英学习,能够更好地让我了解企业管理方面的困难,更好地寻找解决办法。”

  “最开始是专家身份为主,想要了解互联网的用户,也是为了走通整个流程和模式。现在更多是考虑怎么盘活资源,寻找更多的合作,来把事情做的更大。”朱浩亮说。

  是老师也是学生,这是朱浩亮在不同环境中给自己的定位。

  向外发声 看见“相信”的力量

  在2017年“中国网络心理咨询高峰论坛”之前,壹点灵少有对外发声。

  在那次论坛上,朱浩亮代表壹点灵做了“互联网心理咨询行业的发展趋势”、“壹点灵在互联网心里服务的实践经验”等介绍,让行业相关的泰斗看见了壹点灵的身影。

  这之后,壹点灵越来越活跃在行业活动中。虽然目前仍面临着用户体量与咨询师成长速度不对等,如何为社会心里服务体系推波助澜等等问题,但是,壹点灵及朱浩亮都相信,在团队共同的努力,这些问题都会迎刃而解。“在国家的规范和推动下,心理服务的冬天已过,现在是冬天向春天转变的时期,要看见‘相信’的力量。”朱浩亮说。

  关于壹点灵

  壹点灵成立于2015年8月6日,是一个线上线下结合的心理服务平台,目前壹点灵平台提供婚恋情感、情绪压力、亲子关系、职场人际、心理测试、心理资讯、心理课程等一站式心理服务。

  作为国内领先的心理服务平台,壹点灵已经取得了不俗的成绩:300余万注册用户,10000多名专业心理咨询师入驻,2亿多分钟的付费服务时长,120万小时的公益服务时长,15万多个出现矛盾的问题家庭在这里得到拯救、修复、重建。

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