11月6日，“2018中国房产风云榜”颁奖典礼在东莞市迎宾馆隆重召开，乐有家控股集团旗下子公司东莞乐有家凭借实力蝉联“房产风云驱动力经纪公司”荣誉大奖。

“中国房产风云榜”是房产行业大型综合评选活动，该活动已连续举办4年，旨在挖掘新时代下房产领域的行业先锋和新锐榜样，为房地产行业注入全新发展动能。据活动举办方对外公布的数据显示，全国参选的房产经纪公司近2000家，乐有家能从众多的参选企业中脱颖而出，也说明了乐有家不凡的实力和超高的人气口碑。

紧扣主题，乐有家优质服务打头阵

本届中房榜的主题为“赋能中国新服务 共创居住新时代”，而一直以来乐有家就是优质服务的发起者和践行者。

乐有家于2011年拓展入驻东莞，并一直以“真诚正义，先人后己”的核心价值观为准绳，以提供专业、让客户满意的服务为目标，优化服务品质、改进服务流程、提升服务水平，加强规范化管理，致力于革新行业风气，引领行业新风尚。

乐有家沉淀发展10年，形成了一套完善的服务体系，光标准规范就有227项，包括64项真服务标准、100条真服务标准、40条服务项目、22大置业实用工具、60项规范化文件、1道交易流程管控，大到签合同小到端茶倒水戴鞋套，乐有家都有详细的规范和标准。这些是乐有家全体员工必学的，每一个经纪人给客户提供服务时必须按照这套规范来执行，如果执行不到位，公司会有相应的处罚。乐有家从客户关注的细枝末节做起，让客户在乐有家的每一次服务体验都有一种如沐春风的舒适感。

在乐有家进驻东莞前，东莞各中介企业规模并不大，甚至有很多为夫妻店。乐有家的入驻，重新定义了东莞房地产经纪行业的格局，开启了东莞地区大型中介优质服务打头阵的新时代。

也正是一直以来严格推行的这套服务标准，奠定了乐有家在行业快速发展的基础，此次获奖，意味着乐有家持之以恒推行优质服务方面得到了高度的认可。

乐有家营销副总经理张振程代表公司领奖

关注客户痛点，加重自身责任，为置业提供全方位保障

作为东莞市房地产中介协会的副会长单位，乐有家在东莞市房产中介协会的带领下，积极履行会员单位责任，在规范流程、严控风险、提供有保障的服务等方面起到了积极的表率作用，多次受到协会的赞扬。

众所周知，房地产经纪行业虚假房源、吃差价是行业痼疾，也是导致客户对中介不信任的导火索。乐有家深知客户痛点，率先在行业发起的“真的真房源假一赔百”行动以及为保障客户交易安全推行的“六大顺心承诺六大安心保障”，在鱼龙混杂的房地产经纪行业可谓是“吃螃蟹者”：因为乐有家推行的“真房源”和“六大顺心承诺六大安心保障”基本上是一些小中介赖以生存的根本。然而乐有家敢于“壮士断腕，革自己的命”靠的就是对“真”的坚持，一如乐有家控股集团董事长林凤辉所言“信任是这个社会最稀缺的东西，乐有家一切玩真的，要给客户最大的信任感”。乐有家希望通过加重自身的责任，为置业者安心购房提供全方位的保障和优质的购房体验。

在颁奖仪式上，乐有家营销副总经理张振程表示，此次东莞乐有家再度斩获“房产风云驱动力经纪公司”奖项的意义不仅在对企业的运营、服务模式进行了一次系统的评估和调研，更在于对乐有家一直坚持的“真房源、真服务、真保障”的高度肯定。经过过去几年的努力，东莞乐有家的服务水平和运营能力均取得了较之以往更大的飞跃，管理成熟度也有了显著提高，将优质服务更好地传播的价值远远大于获奖本身。作为东莞优质服务的倡导者，东莞乐有家将一如既往的做好服务，为引领行业健康发展矢志不渝的努力奋斗。