中国物业领军企业 万科物业战略转型

10月15日，万科物业CEO朱保全在第四届中国物业管理创新发展论坛上透露，万科物业已推出独立子品牌“万物商企”，并成立专门运营公司，全面进军商企市场，寻求规模发展机会。这也意味着万科物业正式确立了“住宅商企、两翼齐飞”的长远战略。

万科物业CEO朱保全发表演讲

朱保全分享了万科物业在商企领域的三大重要进展：第一，年初成为了BOMA（国际建筑业主与管理者协会）白金会员；第二，7月入股重新整合上市的戴德梁行，成为其第四大股东；第三，9月在IFMA（国际设施管理协会）年会中，“万物商企”子品牌正式亮相。三大举措有助于持续提升人力资源储备、专业人才引进、数字化平台迭代等资源投入力度，夯实万科物业在商企领域的客户服务能力。

朱保全表示，万物商企目前主要分为两大业务：第一是商写物业管理；第二是政府、企业机构的综合设施管理。为提供高品质的物业管理服务，万物商企以传统物业服务为强项，着重打造建筑环境管理与能源管理的技术能力，向国际同行学习以建筑物打理作为本质的空间管理与资产管理，并希望着力于互联网技术应用，实现弯道超车。

在精准的战略指导与科技赋能下，短短时间内万物商企成绩斐然：近五年营收持续增长，2017年营收额达13.4亿元。截至目前，累计服务481个项目，分布于全国52个大中城市，服务对象涵盖商业写字楼、政府机构、企业总部等。现阶段不仅与阿里巴巴、华为、腾讯、京东、中国移动、联通等互联网行业领导品牌，以及华大基因、金蝶软件、海格物流、徽商银行、同济大学等展开深度合作。此外，万科物业还与珠海横琴新区协作，探索国内首个“物业城市”治理模式。万科物业凭借自身服务优势与强大实力，为商企客户保驾护航。

在肯定万物商企蓬勃发展的同时，朱保全强调要再接再厉：“中国物业企业在技术与资本助力之下，高速增长。但时刻想想，世邦魏理世成立245年，仲联量行成立235年，戴德梁行成立234年，他们已经历多次经济周期。向百年地标建筑致敬，向百年国际同行致敬。”

随着中国物业行业并购热度的褪去，万科物业强调其自身注重有质量的增长，这对于物业服务行业而言，是“中场战事”开启的标志。万科物业等未上市龙头物业公司、一家A股上市物业公司、8家H股上市物业公司，以及近60家新三板上市物业公司，构成了行业“战事”的主要参与方。此时，资产运营服务不再是管理规模的简单相加，而正全面重构 -- 从传统住宅物业服务沉淀出的经验、口碑、品牌，正向更广泛的物业空间形态延伸，以便更多更好地服务客户。万科物业作为物业行业领军企业，将持续领跑行业“中场战事”。