自从新零售提出以来，阿里、京东等电商巨头在线上、线下和物流三个方面都展开了激烈竞争。阿里研究院院长高红冰判断：“新零售带来的一大变化就是，即时消费供给本地化，线下实体店会进一步形成30分钟的距离内的供求体系，这将进一步影响物流的发展。” 即时物流迎来爆发式增长的黄金时代。

作为阿里系生态版图中末端配送最重要的一环，阿里的新零售业务场景中几乎都有点我达的身影。据了解，点我达配送业务覆盖本地生活各个场景，在基础外卖业务和末端快递揽配方面，和饿了么、菜鸟、通达系、EMS、顺丰等企业达成合作。而在新零售领域，它先后和同为阿里系的天猫、盒马鲜生、易果生鲜、百联、三江超市、银泰等达成合作，提供生鲜、商超、百货、美妆、蛋糕等品类的即时配送服务。

目前，点我达已成为国内最大的即时物流平台，业务范围覆盖全国300多个城市，注册骑手超200万，为80多万商家和6000多万消费者提供即时配送服务。此次获“最佳新零售+品牌”实至名归。

点我达行业领先地位的背后是创新技术强有力的支撑。作为国内最早采用人工智能调度系统的平台，点我达通过技术驱动为用户提供优质高效的配送服务。点我达的智能调度、压力平衡体系、无分区等创新技术能够综合考虑订单分布、运力分布情况，通过精准计算，实现匹配订单和配送员的最佳匹配，在全局配送上实现降本增效。

在刚刚过去的“双11”购物节期间，点我达的业务数据也十分亮眼。全网日均订单突破400万，峰值达到500万，最快订单配送用时5分钟，首单快递配送用时13分钟，平均配送用时25分钟，业务量同比2016年增长409%。

新零售时代下如何提供更优质的物流服务，关于这个问题，点我达已经有了更清晰的战略规划。点我达相关负责人表示，公司下一步将持续推进新零售产品线的补充与完善，进一步实现强强联合，与新零售及垂直行业领军企业如天猫、百联、盒马等加强资产、流量、技术以及品牌等层面的合作。