8月16日，海航集团旗下天津航空有限责任公司（下简称“天航”）在天津举办了2017年的第一期开放体验日活动。通过对外开放航空公司的“中枢大脑”-- AOC运行控制中心及“飞机医院”-- 飞机维修机库，向旅客代表、航空爱好者、市民代表展示了航空公司航班运行背后那些鲜为人知的故事。

了解“中枢大脑”-- 走进天航运行指挥中心

飞机是如何调度起飞的？航线是怎么计划开通的？航班的安全是怎么保障的？”带着一系列问题，参观一行人来到了位于天航总部基地的运行指挥中心。运行控制部副总经理张圣向所有嘉宾讲解道：“AOC是航空公司的大脑，所有的运行信息都要收集到AOC，经过汇总、分析、处理，最后形成决策并下发各职能部门执行。然而，传统的AOC运行决策方式都面临信息分散、流转周期长的缺点。为此，我们在设计天津航空新AOC的同时，也开发了一套 “精卫云决策”系统。“精卫云决策”系统主要模块包括：航班运行数据分析、国际航班运行监控、会议系统A-TALK。通过集成了航班监控、保障支持、告警提示服务，决策会商，可以在保障航班安全的同时，提高运行决策效率。

参观AOC

值得关注的是，此次活动中还设置了互动体验环节：在签派员监控指导下，邀请现场嘉宾进行航班放行工作，让大众也有机会体验到签派人员的日常工作。

探秘“飞机医院”-- 走进飞机维修大本营

“经常坐航班到处飞，但是还是第一次看到飞机维修。”一名参加活动的旅客如是说。一名机库维修工作人员介绍维修机库时说：“天航飞机维修机库是我们进行飞机维修的专业操作间。在这里将呈现如何给飞机体检、治病，保证飞机安全。”

当被问到机务人员在运营安全保障方面采取了哪些措施时，一名机务人员说：“最近因为是运行旺季，我们工程机务每日加班加点，确保每架飞机都接受充足航前/航后的检测，每到一定时间会提前协调市场部空出停场时间，确保飞机及时接受定检，使飞机在运行中的故障率最低。也因为是暑期，天气炎热，我们经常要在40度左右的高温下开展工作，汗流浃背已是常态。”

参观机库现场

对于飞机安全的保障，天津航空有一套AHEAD系统，全称为飞机健康分析诊断系统，来确保飞行安全。AHEAD系统可以通过飞机无线电系统将飞机的监控状态等信息传输给地面，工程机务人员可以通过AHEAD系统查看到飞机的实时故障信息、飞机监控状态等信息，可以有效的提高机队的运行品质，实现对机队的实时监控，例如飞机在空中触发故障信息，在地面技术人员可以通过AHEAD系统发现故障信息，在落地前就可以有相对多的时间用来制定排故方案，提前调配航材，减少延误时间甚至避免延误。

维修机库合影

天航相关负责人表示：希望通过举行公众开放体验日活动，认真听取社会公众的意见和建议。我们也把公众开放日作为公众和媒体了解航空公司安全、运行、服务等工作的重要平台，帮助公众对民航工作有更深入的了解和认识，后续仍将定期举办公众开放日，密切航空公司与社会公众之间的关系，更好地服务广大旅客。

天航开放体验日问答：

1、天航为什么要开展开放体验日活动？
答：公众开放日搭建了公众与企业之间的桥梁，帮助天津航空更好地履行社会责任，能够让更多公众和媒体了解民航运行工作的幕后故事，是保障航空安全运行和市民安全出行的必然要求。

2、2017年还有开放体验日活动吗？怎么参加？
答：后续天航将持续举办公众开放体验日活动，邀请公众深入参观天航，将其打造成与公众交流的日常渠道。同时，天航将继续在官方微信公众号上公开招募公众开放日参与者，欢迎大家继续关注和参与。

3、还可以在哪些平台上了解天航的信息？
答：公众可以关注天航官方微博 @天津航空，官方微信“天津航空”（微信号：tianjin-air），或前往天航官方网站（）了解天航的相关信息。