12月3日，第12届“管理中国”年度大奖，在“第25届中外管理官产学恳谈会”开幕式上揭晓。此项奖在商业与学术界都具有极高的权威性与公信力，因此备受各界关注。品胜股份董事长，千机网创始人赵国成先生荣膺“管理中国2016年度中国企业管理领导力奖”。

赵国成先生荣膺“管理中国2016年度中国企业管理领导力奖”

评委会给出的评语是，“一位勇于变革的舵手，他致力于以服务为核心驱动产业整合，将电商与实体融合，开创‘体验+零售+服务’的新未来。他所打造的千机网本地化手机+服务平台，依托线下广泛分布的手机+服务便利连锁网络，用OCSS做引擎，向用户提供全渠道、全场景的消费购物体验，是新零售的开创与成功践行者。成功塑造了传统企业O2O转型样本。”

中国正迎来一轮由新技术、新能源、新制造、新金融与新零售带来的经济再造与市场变革。这时，每一个企业掌舵者领导力的重要性就凸显出来，他们必须紧扣时代脉搏，不断地创新、变革，以变应变，才能驱动企业不断进化，持续创造价值。

赵国成以领导力驱动，用“工匠精神+互联网思维”做服务，树立行业标杆

在“第25届中外管理官产学恳谈会”的“工匠精神+互联网思维=？”为主题的论坛上，赵国成表示，千机网就是以”工匠精神+互联网思维”为用户提供服务。

千机网用互联网思维，以 OCSS（全渠道营销管理系统）为引擎，将多入口的用户与“千机网手机+服务便利连锁“社区店相连接，渠道与服务连接，用户与服务连接，线上与线下连接，将商品与服务打通，做到线上线下同款同价、库存共享；用户数据包括积分、行为数据打通。用户无论是从实体渠道、还是PC端、或是移动端哪个入口进入，其购买商品或服务的体验是无差别的。同时，利用互联网技术，让商品的配送与服务的全程都可追踪。以手机维修服务这一项来说，千机网利用互联网思维，解决了传统手机维修业务中的用户与商家信息严重不对称的问题，真正解除了中国手机用户修手机“被潜规则”的长期困扰。

在全渠道的基础上，千机网更做到了工匠精神推崇的“不怕麻烦，精益求精，热爱用户，用心提供服务”。千机机网推出的免费服务包深受用户好评，包括新机激活与调试、清洁、系统和软件下载与升级、导数据、剪卡等等，服务虽然免费，品质却不打折。同时，通过对产业上游资源的整合，让手机维修、碎屏保障、手机号卡、回购换新、全民不断网等这些信息对称性最低的服务板块实现明码实价，做到“透明维修、免费服务”。

同时，千机网做好每个服务细节的标准化管理，包括“千机网手机+服务便利连锁”社区店形象标准化，维修资质授权认证；维修师傅经培训持证上岗；维修工艺流程标准化、可视化，维修全程可追踪，用户参与管理；维修用元器件统一采购、标准封装、标准认证；维修设备、工具作业场所标准化；所有维修项目明码实价，统一平台上交易等等一系列措施，保证了良好的服务质量与用户体验。

在赵国成看来，工匠精神+互联网思维是化学变化，更是新物种诞生的源动力，千机网正是利用“工匠精神+互联网思维”，将线上线下充分一体化，形成了全渠道，并深度融合了后服务模块，满足用户使用手机全生命周期的服务需求链。从而开创了融“体验+零售+服务”于一体的手机“新零售+”模式——本地化手机+服务平台。

新经济下，创新力是领导力的核心

在当今的市场环境下，对于领导力的定义已不能仅仅是影响力、凝聚力和决策力，更要有创新力。有了创新力，牵引模式的创新、产品的创新、服务内容的创新，才会驱动企业不断地进化。

凭借这种领导力，赵国成带领品胜从3C配件领航者，到全渠道模式开创者，再到构建千机网本地化手机+服务平台，完成了从1.0到3.0的进化。也正是凭借这种领导力，千机网才能领先市场，真正将线上、线下与后服务三者连接在一起，向用户提供集合“买手机、修手机、玩手机”的全渠道、全场景的消费体验。

附：关于“管理中国”中国企业管理领导力奖

“管理中国”总评选，是由国内在官产学三界均有公信力与影响力的企业管理专业媒体《中外管理》杂志，自2005年发起创办的年度中国企业管理贡献评选。以管理创新为评选的核心内容。联手国内顶尖管理商学院的院长与管理学家，一起对中国企业在管理创新上的亮点和突破进行总结与评审。以期望借此将具有优秀企业管理能力的企业精彩呈现，作为提升中国企业整体管理竞争力的一座灯塔，引导广大企业的下一步方向。

本届，即2016年度暨第12届“管理中国”总评选评委会名单：

评委会名誉主任：

袁宝华 （中国企业联合会名誉会长）

评委会主任：

赵纯均 （中国管理现代化研究会名誉理事长）

评委会秘书长：

杨沛霆 （《中外管理》杂志社董事长、出版人）

评委会副秘书长：

杨  光 （《中外管理》杂志社社长、总编）

评委：

赵纯均（中国管理现代化研究会名誉理事长 ）

刘   伟（中国人民大学校长）

石  勇（中国管理现代化研究会轮值理事长）

李维安（天津财经大学校长）

曾  岩（《中国中小企业》杂志社社长、总编）

杨   壮（北京大学北大国际 (BiMBA) 院长）

王其文（北京大学光华管理学院教授）

苏东水（复旦大学经济管理首席教授、世界管理协会联盟中国区主席）

赵  晓（北京科技大学教授、博士生导师）

蓝海林（华南理工大学工商管理学院院长、博士生导师）

尤建新（同济大学经济管理学院院长、博士生导师）

刘  戈（央视《今日观察》评论员、原“最佳雇主”评选总策划）

吴晓波（蓝狮子图书出版人，《大败局》及《激荡三十年》作者）

景素奇（中国猎头协会秘书长）

杨沛霆 （《中外管理》杂志社董事长、出版人）

杨  光 （《中外管理》杂志社社长、总编）

（以上排名均不分前后）